新加坡郵政宣布大幅度調整郵件和包裹送達服務。其中包含中斷包裹送貨服務，緩解電子商務激增帶來的壓力。

這一調整將使新加坡郵政能夠更好地應對郵件數目的降低和電子商務包裹的增長，同時進一步服務準則。

調整包含：新的基本郵件發送服務只實用于重量不足500克的郵件和印刷品，不再實用于重量不足2kg的小包裹；新的基本包裹投遞服務將把重量在2kg以下的包裹投遞至收件人的信箱，資費為0.9-3.5新元，取決于包裹的重量；新的包裹追蹤服務將為收件人提供投遞進程追蹤和通知服務，資費為3.2-4.8新元。

依據新加坡郵政稱，把包裹直接送到郵箱意味著客戶不用在家等就可以收到包裹，減少錯過包裹的概率。這將使送貨員的工作更有效力，進一步服務程度。

依據顧客的反饋，與其在家期待包裹的送達，顧客更愛好信箱投遞和追蹤服務。因此，包裹跟蹤服務將成為新加坡郵政下一次服務變更的方向。

另外，依據目標地的不同，新加坡出口的國際航空郵件費用進一步到0.1-0.2新元，平衡向其他郵政運營商支付的“更后一英里”的投遞費用。但是，航空郵包的費用仍然沒有變更。

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