今日港勤跨境跨境時訊看點2022年02月20日不知不覺,港勤跨境情報局每日跨境消息搶鮮看欄目更新了10期有余,這里除了有新穎的平臺時訊,更新的跨境政策,更有賣家都在關(guān)懷的熱門。每天早上十點...
不知不覺,ESG跨境情報局每日跨境消息搶鮮看欄目更新了10期有余,這里除了有新穎的平臺時訊,更新的跨境政策,更有賣家都在關(guān)懷的熱門。每天早上十點,你是否也在等著它的到來?
更近有不少賣家在后臺和小編反饋希望有一期可以整合跨境圈主流平臺的更新政策的推送,讓大家可以更全面的了解目前疫情下各平臺的政策扶持,貼心如小編,怎么舍得讓大家絕望!本期我們搜羅了跨境圈十一家平臺的更新政策,轉(zhuǎn)需!
專屬客戶經(jīng)理服務-成長計劃服務期內(nèi)的賣家,將免除2022年3月的服務費用;新賣家啟航計劃服務期內(nèi)的賣家,將在三個月期滿后,延伸一個月的服務期限。對于應用FBA的賣家,推薦快遞方法入倉。同時亞馬遜全球物流服務宣布將于2月3日起恢復網(wǎng)上訂艙服務,2月10日起亞馬遜物流全面復工。
Lily小貼士注意:自2022年4月1日起,亞馬遜日本站將調(diào)整倉儲限制政策,并且應用庫存績效指標(IPI)分數(shù)對FBA賣家?guī)齑娼】禒顟B(tài)進行權(quán)衡。
對于目前還未被標志為“已發(fā)貨”的現(xiàn)有訂單,和即日起至2022年2月15日0時代間釋放給中國商戶的新訂單,商戶若在此類訂單釋放時間后20個自然日內(nèi)標志“已發(fā)貨”,訂單將不會被主動退款,也不會發(fā)生每個主動退款訂單50美元的賠款;相關(guān)產(chǎn)品也不會被下架。對于1月16日0時到2月15日0時代間釋放給中國商戶的訂單,將被免除延時確認實行賠款,1月29日0時至2月15日0時代間在訂單確認實行前撤消訂單或?qū)⒂唵瓮丝睿瑢⒈幻獬繂?美元的賠款。
Lily小貼士:由于疫情導致的高退款率和/或低訂單實行率,店鋪賬戶不會被停用,產(chǎn)品也將不會被下架。體系將主動完成評估,賣家無需進行額外操作。
因受1月底實行的印尼商品稅政策的影響,Shopee蝦皮平臺實施的印尼站點稅后優(yōu)惠費率延伸至2022年2月26日(*此時間段特指下單時間),其它站點相關(guān)傭金政策不變。
新冠疫情的連續(xù),影響了部分eBay賣家的正常業(yè)務運營。如果因為物流受阻,或者庫存、人手受限,無法正常發(fā)貨,賣家可以在eBay平臺上做好“店鋪休假設置”,并且勾選“Keeppeoplefrombuyingyourfixedpricelistingswhileyou’reonvacation”這個選項,暫時隱蔽自己的商品刊登,以免被買家搜索到并下單。
Lily小貼士注意:如果賣家沒有勾選這個選項,那么商品仍然可能被搜索到,如果有買家下單,則需要保證及時發(fā)貨,以免賬號受到影響。若無法正常發(fā)貨,記得和買家聯(lián)系退貨,敲黑板,很關(guān)鍵!
自2022年2月10號開端,墨西哥站點正式實行新的傭金政策。傭金售價變革:一是低于MXN$499的商品,每個商品新增固定傭金MXN$5。即在目前收取的17.5%傭金上增長MXN$5。高于MXN$499的商品保持不變,收取17.5%的傭金。二是單個商品的更低售價更新為MXN$7。墨西哥海外倉賣家的運費折扣變革:一是訂單價錢高于MXN$499,信用為綠色的賣家將享受4折運費優(yōu)惠。信用為黃色的賣家將享受5折的運費優(yōu)惠;其他色彩等級無運費優(yōu)惠。二是訂單價錢為MXN$2,500以上的商品撤消了3%的傭金折扣。統(tǒng)一依照17.5%的傭金進行收取。
為了減輕疫情在審核方面造成的不良影響,平臺提供以下新政策及相關(guān)建議:將在審核賣家kpi時依據(jù)實際情形進行酌情處置。如果有大批訂單但卻無法正常發(fā)貨,建議將店鋪調(diào)為假期模式。如果有個別產(chǎn)品無法發(fā)貨,建議通過更改庫存及時下架以及延伸 日期等方法盡快處置。對于有海外倉的賣家,建議優(yōu)先思考上架及出售已達到法國或歐洲的商品
Lily小貼士:為保障買家購物體驗,平臺賣家需要在48小時內(nèi)回復買家信息,并在接單后48小時內(nèi)發(fā)貨,賣家需要注意時間節(jié)點奧~
在1月30日-2月5日(法國時間)期間發(fā)生的訂單:如果在接收訂單之后選擇謝絕發(fā)貨,Cdiscount會主動把訂單所發(fā)生的傭金會在2月21日退還給Cdiscount賬戶。如果近期撤消大批訂單,平臺會把店鋪設置成假期模式(賣家可以隨時撤消),店鋪將不會被停售。賣家可暫時關(guān)閉“主動接單”功能,改為手動確認訂單,把備貨時間改為10個工作日或選擇假期模式。
Lily小貼士:由于疫情發(fā)展,3月初Cdiscount平臺會進行情形研討并作出必要的政策調(diào)整,記得及時關(guān)注ESG跨境情報局,Lily會及時同步給大家~
為增強新型冠狀病毒沾染的肺炎疫情防控工作,中國法定春節(jié)假期有所延伸。德國樂天平臺提示賣家,如果無法及時發(fā)貨,需及時在后臺延伸ShippingTime。由于各個公司規(guī)定的復工日期有所不同,需告訴您在德國樂天的專屬ECC(電商顧問)大概回來工作的日期,這樣可對賣家的發(fā)貨速度有大概的掌握,從而通知和調(diào)和其他部門的同事,以提供應消費者更完美的服務。
Lily小貼士:目前樂天還沒有出具其他的扶持政策,如有更新資訊Lily會及時同步給大家。
速賣通平臺決議將2月19日24時前支付訂單的備貨期截止時間統(tǒng)一延伸到2月29日24時,平臺同步僅針對2月19日24時前未發(fā)貨訂單,啟動買家發(fā)起撤消后的迅速退款功能。2月1日-3月31日應用無憂準則發(fā)貨的商戶,平臺將結(jié)合菜鳥對因疫情原因造成的海關(guān)退件或燒毀等情形進行全面保障。2月10日23:59:59之前支付成功且目前是待發(fā)貨狀況的(國內(nèi)商家)訂單因發(fā)貨問題導致成交不賣、線上發(fā)貨NR未收 糾紛率及DSR評分相關(guān)處分,平臺將給予免責。
受疫情影響,Lazada為跨境賣家提供一站式的倉庫儲存與末端配送的物流服務,Lazada的海外倉服務提高三大競爭力,發(fā)貨時長-72小時送達;更高下降80%費用,平臺將全面下調(diào)海外倉費用,各品類的費用比較直運費可更高節(jié)儉80%的費用;平臺將在日常出售中加大對海外倉賣家的流量扶持。為海外倉賣家們提供了不同品類和頻次的促銷活動和曝光。海外倉到達要求的商品會打上標簽“globalcollection”。
Lily小貼士:Lazada為幫助商家節(jié)儉成本,提高產(chǎn)品利潤空間,將推出海外倉商品的出口退稅服務,同時提高擴展華東區(qū)域的服務規(guī)模,下降商家的物流成本。
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