中東海外倉形勢發(fā)展之迅猛,2017年以來,中東的本土電商們也產(chǎn)生了很大變更,Souq已經(jīng)被納入亞馬遜全球電商版圖,現(xiàn)在已經(jīng)由亞馬遜在全球統(tǒng)一招商。而新興的本土化平臺也成立不久,很多跨...
中東海外倉形勢發(fā)展之迅猛,2017年以來,中東的本土電商們也產(chǎn)生了很大變更,Souq已經(jīng)被納入亞馬遜全球電商版圖,現(xiàn)在已經(jīng)由亞馬遜在全球統(tǒng)一招商。而新興的本土化平臺也成立不久,很多跨境賣家借助著這一股風潮,開端參加中東電商平臺發(fā)展的大軍。
開山之作更費力,對于從來沒有在中東方面操作的海外倉經(jīng)驗的賣家來說,思維模式的改變僅僅是第一步,然而在認清海外倉的優(yōu)點以及未來中東跨境貿(mào)易的趨勢之后,如何踏出中東海外倉業(yè)務的第一步,如何去選擇也成很多跨境賣家推敲的難點。
作為中東海外倉儲的物流企業(yè)也是如雨后春筍紛紜突起,打進本土發(fā)展物流還是需要必定才能的。像中東本地客戶的消費習慣、用戶地址不清晰,本地快遞員效力較低都將導致海外物流成本較高。所以,中東的海外倉服務其實承擔了不只是物流的功能,還有支付的功能。
中東80%以上的客戶會選擇貨到付款,所以在把商品投遞給客戶的同時要把錢收回來?,F(xiàn)在有很多 的買家網(wǎng)購選擇貨到付款方法,例如東南亞的越南、泰國、印度尼西亞,中東的阿聯(lián)酋、沙特和科威特等 。如果在這些 樹立海外倉就需要具備COD貨到付款功能,麥哲倫海外倉體系(mzlsoft.com)已經(jīng)支撐COD貨到到付結算相應的功能。海外倉體系發(fā)貨后當?shù)匚锪魍淄逗炇蘸螅蛻艨梢栽隗w系中申請?zhí)崛∝浛?,體系主動扣除手續(xù)費。
對于跨境電商來說,其中關鍵一點是保證物流的時效性,其必要性不言而喻,因為這直接關系到消費者的購物體驗以及消費者對電商平臺的信賴。而麥哲倫海外倉體系可做的就是貨到倉庫后全過程軌跡監(jiān)控。體系從裝貨、到運輸,再到清關,更后從迪拜、或者是沙特倉庫派件的每個過程,都在周密的監(jiān)控之中。這樣的話,一旦哪個配送環(huán)節(jié)涌現(xiàn)問題,就可以第一時間反饋和處置,這也是保證時效性和客戶體驗的一個有效手段。
商品在運輸派送的流程中,難免會涌現(xiàn)貨物損失,這也是跨境電商的一個痛點。中東地域?qū)Ρ忍貏e一些,對時間觀念較弱,派送率和工作效力也相對較低,一般在分揀流程涌現(xiàn)損失的現(xiàn)象,還有是退貨易損失。而麥哲倫海外倉體系的全部過程已實現(xiàn)全面籠罩,每種貨物在每個環(huán)節(jié)都會進行掃描,同時,每個快遞員手中都會配備掃描裝備,通過實時監(jiān)控,即使遇到客戶謝絕收單,體系也會做出掃描及原因解釋。就算貨物一時找不到,體系也可以通過現(xiàn)有的物流體系和軌跡跟蹤找回來。
總結來說,選擇什么樣的中東海外倉,還是要看外貿(mào)賣家的性質(zhì)和需要達成的目標,精耕細作也是物流企業(yè)需要思考的長遠發(fā)展原因之一。
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