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Lazada賣家退貨的原因以及解決方法-ESG跨境

Lazada賣家退貨的原因以及解決方法

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Lazada的跨境平臺有很多賣家想做,但做得好的賣家卻很少,因為很多賣家認為這種退貨太頻繁,而且都是長途運輸,那么退貨的原因大家知道嗎?一、殘次產品。因為賣家的錯誤,貨物在達到花...

Lazada的跨境平臺有很多賣家想做,但做得好的賣家卻很少,因為很多賣家認為這種退貨太頻繁,而且都是長途運輸,那么退貨的原因大家知道嗎?

一、殘次產品。

因為賣家的錯誤,貨物在達到消費者或退貨期內有瑕疵或破壞。

免退提醒:

定期進行樣品抽查,嚴厲控制產品質量。

和可信任的供給商合作。

如果一份定單中有一個以上的包裹,請把他們打包或者重復打包。

如因產品質量問題而被退回,請立即采用辦法。

文、實際產品不符合描寫。

免退提醒:

保證產品的描寫能夠真實地反應產品的特征。

保證產品圖片和描寫精確,能真實地反應產品的顏色和屬性。

二、不準確的商品。

送交客戶的貨物和附加物品不符合訂單和/或Lazada所列。

免退提醒:

當包裝產品時,尤其是在訂貨量大的時候,請格外當心。

在寄出之前,再一次檢討一下Lazada賣方中心的產品名和SKU號。

三、缺乏零件/產品。

賣家并未按產品說明郵寄貨物的全體零件(如說明)。

免退提醒:

檢討包裝內物品。

保證在寄出之前,你已經包裝好了“購置商品清單”中的所有物品。

如果你有附贈的禮物,必定要把它們一起包起來,請勿離開送禮。

四、不及格。

與預期或網頁中的產品質量不符。

免退提醒:

選好品質的產品,讓消費者愿意購置。

通過產品描寫、折扣、圖片等信息盡可能真實地反應產品的各個方面,使顧客對其有準確的認識。

五、假冒產品。

對其他品牌商標的侵占,誤導消費者以為它是正品。

免退提醒:

請勿出售假冒商品。請勿出售。

因此我們必定要注意自己的產品質量,只有把質量做好,我們才不會經常被退貨,上面提到的原因大家都去分析一下,再去看看,這樣賣家們就能很好的做到這些事!


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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