拉丁美洲雖然是一塊很大的區域,但當地電商的發展其實主要只是集中在巴西、阿根廷等少量幾個,而下面要說的,正是這其中發展更快、也就是“金磚五國”之一的——巴西!逆勢增加的電商...
拉丁美洲雖然是一塊很大的區域,但當地電商的發展其實主要只是集中在巴西、阿根廷等少量幾個 ,而下面要說的,正是這其中發展更快、也就是“金磚五國”之一的——巴西!
逆勢增加的電商市場
盡管更近幾年,巴西整體經濟狀態不佳,但巴西的電商市場卻在一片低迷的市場環境下破土而出,一路逆勢增加了13%,擋都擋不住。巴西有著優秀的電商先天條件,網購群體宏大,網民數目高達1.3億,占了總人口的61%;身為全球第9大電商體,但其電商零售卻僅占了零售市場的5%,可發掘的潛力不容疏忽。
然而巴西市場雖好,但卻一直是個排外的態度,市場幾乎是全封鎖的狀況,不對外開放,?就連亞馬遜巴西站也是連年敗北。直到今年2月份,才開端有幾個大型的本土電商對中國賣家公開招商。這對想要進入巴西市場的賣家來說, 是一個不可錯失的好機遇。
巴西的電商平臺——MercadoLibre
MercadoLibre是全球瀏覽量第七、也是南美更大的C2C電子商務平臺,目前已和eBay樹立合作,主要針對人群為中高端消費群體。
平臺業務籠罩了巴西、墨西哥、智利等18個 ,每月訪問量超1.5億;產品種類齊全,出售涉及電子、手機及其配件、服裝、家居生計、美容健康等多個類別。
此外,MercadoLibre上傳產品主題和詳情描寫可以應用英語進行作者,平臺會主動翻譯賣家的主題和描寫為西班牙語和葡萄牙語;巴西物流辛苦,MercadoLibre還與巴西郵政合作開設了平臺專屬的物流通道,完善解決了更后一公里的窘境。由此可見MercadoLibre毫無疑問是中國賣家進入拉美市場的首選。
平臺上熱賣的產品:手機、時尚、家居、園藝、汽車配件和體育用品等類目。
官網鏈接:https://www.mercadolivre.com.br/
入駐要求:不支撐賣家自行注冊,且僅支撐企業入駐.
B2WMarketplace
B2WMarketplace是巴西本土更大的電子商務公司,擴大速度堪稱令人咋舌,至今一共合并了近十家巴西本土電商網站,旗下的Americanas、Submarino和Shoptime這3大平臺也已成為巴西電商行業的標桿,占領了巴西線上零售業50%以上的市場份額,并且,賣家只需要開通一個Marketplace賬號,就可以將產品一鍵同步到旗下所有的平臺上售賣,便利至極,平臺已于今年對中國賣家開放招商。
官網鏈接:https://ri.b2w.digital/
入駐要求:同樣不支撐賣家自行注冊,僅支撐企業入駐,通過美金賬戶收款(文末會統一講到入駐渠道)
Americanas
Americanas是巴西更大的在線商店,品類齊全,一共提供40多個類別超過250萬件商品;并且平臺提供的產品幾乎是全網更低價,所以也是更受巴西人歡迎的網站。
官網鏈接:https://www.americanas.com.br/
Submarino
Submarino是一個很有個性的網站,這一點從它的網站設計作風就可以看出。該平臺主要為為賣家提供具有分別化的新奇產品,所以,個性有創意的產品在該網站將會有不錯的銷量。值得一提的是,該網站和亞馬遜一樣也有自己的prime計劃,參與該計劃的買家可享受無限制免費送貨和迅速發貨的服務以及其他的一些 優惠特權。
官網鏈接:https://www.submarino.com.br/
Shoptime
hoptime原來是拉丁美洲更大的家庭購物渠道,隨著電子商務的發展,后來也開設了網上購物渠道,因此,該平臺主要出售的產品是家居家具和運動休閑類,這一點對中國賣家來說還是對比有優點的。
官網鏈接:https://www.shoptime.com.br/
巴西市場的選品攻略
有數據顯示,時尚及配飾、健康美妝和家用家電的訂單是巴西市場出售更多的幾個品類,此外,手機、家用電器以及電子裝備則是出售額更高的幾個類別;而體育休閑類則是2018年巴西市場的黑馬產品,訂單量同比增加了40%左右,目測該數字在2022年還會有所提高。賣家在進入巴西市場前可優先思考這幾大品類。
此外,因為社會文化的不同,這里為大家總結了巴西消費者奇特的消費傾向,賣家在選品的流程中可以側重參考。
因地制宜
1、巴西地處熱帶,炎熱的氣象使得人們戶外活動對比厚實,自然而然地,也就帶動了和游泳、沖浪和爬山等活動相關的產品銷量;
2、因為受原始部落、土著居民的影響,巴西人在作風上一般都很與眾不同,他們更偏向于帶有個性作風的商品;
比如,服裝休閑大氣、能夠展示身體、配飾夸大且色彩厚實、緊跟潮流和看上去有質感的商品通常對比受歡迎;
3、巴西人對于尺寸的要求對比高,尤其是褲子,因此需要將褲子的尺寸加大出售,具體尺寸可參考巴西的國際尺寸準則;
4、在物流上,巴西人和國內的買家一樣,更愛好賣家包郵,他們可以接收的物流時長為20-40天;
5、更愛好加入促銷活動,偏向于選擇實惠性的商品。
小商品的天堂
巴西因為制作業的空心化,產品格式單一不說,價錢還不低,所以大部分日用輕小商品基本都依附進口。我國事輕工業強國,物產厚實,價錢低廉,是巴西進口更大的貿易伙伴國,因此,我們的小商品在巴西一向擁有遼闊的市場。
有報道稱,2018年2月份第22屆巴西小商品展上,不少華商表現展會第一天便簽下了上百張更低金額為600美金的小商品訂單,中國小商品正逐漸成為巴西市場熱銷的產品。
不可錯過的狂歡盛會
巴西人喜好音樂,能歌善舞,因此每逢年過節都愛好舉行各種各樣的狂歡宴會進行慶賀。
每年的2月底或者3月初是被稱為世界上更大的狂歡節的巴西狂歡節,節日期間,隨處可見載歌載舞的 隊伍以及身著奇裝異服的舞者,因此,這場狂歡節也便成了巴西地域更大的購物節。
為了迎接這場全球性的盛會,人們會提前預備好各種宴會所需的設備,穿戴式運動裝備、樹身美顏產品、戶外活動用品、便攜電子產品和周邊以及節日周邊配飾將是那幾天更為暢銷的幾個品類,賣家針對狂歡節熱賣的這些產品進行促銷必定能在狂歡節前猖狂出單!
用戶體驗馬虎不得
巴西人在消費方面還有一個特征就是很重視售后服務,還有產品的耐用性,同樣情形下,如果你的產品耐用性比同行的好,就會對比受到他們的歡迎;有數據顯示,巴西電商平臺全年的訪問量中,58.5%來自于回頭客,而只有41.5%來自于新訪客。由此可見,做好了用戶體驗這一塊,不怕沒有返購率!
忌諱不可觸犯
1、巴西人大多數信奉天主教,另外也還有少部分人信奉基督教新教、猶太教以及其他宗教。他們忌諱數字“13”,他們廣泛以為“13”為不祥之數,是會給人帶來厄運或災害的數字。因此,賣家在產品的設計以及價錢的定位上更好盡量不要涌現帶13的圖案或數字。
2、巴西人多忌諱紫色,以為紫色是悲傷的色調;忌諱絳紫紅花,因為這種花主要用于葬禮上;他們還把人死喻為黃葉落下,因此,棕黃色就成兇喪之色,很為人們所忌諱。另外,還以為深咖啡色會招來不幸,所以,賣家在商品的選擇上更好是盡量避免這些色彩。
在巴西,曾有過這樣失敗的例子,日本向巴西出口的鐘表,因在鐘表盒上,配有紫色的飾帶,由于紫色被以為是不吉利的色彩,因而不受歡迎。
巴西電商難點
之前也說過,巴西主要以本土電商為主,盡管現在很多平臺已經開放了海外賣家的入駐資歷,但條件卻也還是極為刻薄,比如需要注冊本土公司、審批過程極慢(一般是3-4個月)、退換貨困難等等。
如今,巴西電商的增加已經長成了勢不可擋之勢,但因其市場一向封鎖,國外賣家除了眼紅什么也做不了。
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