作為跨境電商賣家，你是在做生意，要想把產品賣給潛在的消費者，你必定要學會站在消費者的角度去推敲，要讓自己能夠懂得消費者真實的要求是什么！

俗話說得好，釣魚的時候要知道魚吃什么餌，作為賣家，做出售，也是同樣的道理。

很多賣家之所以運營沒做好，很大水平上的原因就是，所有問題和計劃都只是站在自己的立場上去推敲，沒有思考給顧客提供方便、沒有想到消費者的真實要求，缺乏了換位推敲，缺乏了在顧客立場上的推敲，結果總會大打折扣，甚至徹底變了樣。

對于賣家來說，選品時如果不思考市場和消費者的要求，選出來的產品及可能是自娛自樂，市場不認可，自然也不會有好的銷量;產品選出來，在Listing優化的流程中也同樣需要站在消費者的角度去推敲。

平時在講Listing優化時，總是會特殊提示，Listing詳情的每一個細節都要去推敲消費者在意的點，以及傳遞給消費者的信息是什么，即你的產品能夠帶給消費者的優勢是什么。比如，一個優良的主題應當包括能夠讓消費者搜索到你的產品的重要詞，應當包括能夠打動消費者的點，也即你的產品的奇特特征和分別化的亮點，如果是批量出售的產品呢，產品數目詞可以讓消費者感到到廉價和超值，激發其購置的愿望，同時，在合適的地位適當的應用標點符號可以讓消費者讀起來舒適愉悅等等，這些都是細節，但每一個細節都體現著你對消費者的悉心思考。

雖然每個人都知道細節關鍵，但很多賣家在實際操作的流程中，卻總是涌現各種的錯，總是對一些細節不太在意。各種都懂，做出來卻是各種的錯。其實，你所有的行動都是你思維的表示?？蛻襞拔仪f遍，我待客戶如初戀，這樣的話誰都會說，真正落到實處，為什么一點點的細節你就不在意呢？！

另一個場景。關于售后服務卡的制造，要注意，在售后服務卡的停止處，必定要盡可能全面地寫上你的所有聯系方法，你的網站、郵箱、電話、微信、Facebook賬號等等，因為在很大水平上，客戶往往會選擇更便利自己的方法來聯系你，可在客戶聯系到你之前，你永遠不知道客戶會用什么樣的方法來聯系你，提供盡可能詳細的聯系方法，就意味著給自己更多的Get到客戶的機遇，可即便千百次強調，依然有不少人對此忽視了。

有時候偶爾幫小伙伴在小伙伴圈發個廣告什么的，也要注意，既然是廣告，就盡可能留下你的盡可能多的聯系方法，寫了解你的優點等等，可很多時候，收到的信息總是殘缺不全的，看得我都羞于發表了，因為真的寫的不好呀，文字中沒有絲毫的熱忱和豪情，沒有盡力與負責的姿勢，面對那種對自己都不負責的廣告文案，怎么能把生意做成呢？

在做生意上，如果沒有全方位思考的思維，如果沒有換位推敲的習慣，憑什么你認為可以把生意做得好呢？

除了上述的情形，在一個好的思維模式里，應當還包含不推辭的找到問題并找出答案的思維。很多的創業者，表面上看起來很盡力，但實際上什么事情都沒干。

可是，很多時候，賣家給自己的理由總是：我做了，只不過是別人沒做好！這哪里是理由，這分明就是掩飾，這純潔只是借口！一個好的思維模式里，永遠都是找到答案，而不是把義務推辭到別人身上。

有賣家在運營中，遇到各種問題，再怎么簡單都是一番訊問，單純從表示上來說，那 叫一個盡力，但是，再看訊問的很多問題，大部分都可以通過百度搜索，一步找到答案。面對這種情形，如果我不給答案，顯得我輕慢了他，但如果每每都要我給出答案，我總在推敲，他真的會成長呢？

有句話說，你所謂的勞碌，不過是瞎忙窮忙而已。越忙越窮，為什么？這真的咱自己能夠認真的想一想。

底層思維決議著發展高度，往小的說，你的思維模式和思維習慣決議你在一件事情上的成功與否，而往大的方向看，思維的高度真的決議了人生的高度。

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