隨著經濟全球化和互聯網+的發展,跨境電商得到了蓬勃發展,跨境電商的發展對物流的要求與日俱增,跨境物流也隨之發展??缇澄锪髟诮o跨境電商帶來方便的同時,也給跨境電商帶來了諸多難題...
隨著經濟全球化和互聯網+的發展,跨境電商得到了蓬勃發展,跨境電商的發展對物流的要求與日俱增,跨境物流也隨之發展??缇澄锪髟诮o跨境電商帶來方便的同時,也給跨境電商帶來了諸多難題??缇澄锪鞯耐袋c是什么?有那些解決計劃?
1、物流成本高
若采取一般國際快遞或國際E郵寶、DHL、UPS等方法運輸,盡管時效能保證,但運費高。
解決方法:
1)對部分銷量較大的賣家,可與郵政、貨運代理或第三方物流合作、協商運費折扣。即使是折扣九五折,也可以下降物流投入。
2)通過合理的組合包裝,也可以通過核算具體的重量、體積,試著產品的包裝組合方法和發貨量,作用于運費的減免非常顯著。
3)賣家發FBA時,實際裝運數目不應過飽和,一般裝運量可控制95%左右,因為FBA的數目實際上有時會決議倉庫的分配情形,并且發運到不同倉庫的成本要比集中發往同一倉庫低。
2、退件困難,買家體驗差
隨著買家對商品的不滿或商品的破壞,跨境電商中的退貨和退貨問題日益廣泛。但是,與國內物流不同的是,由于各種原因,無論是哪種渠道,都不能順利地支撐賣家向買家提供退換貨服務。
解決方法:
1)賣家可以選擇海外倉提供退件處置,目前有些海外倉可以提供售后維修、貨物退回國內等服務。
2)FBA方面,如果亞馬遜倉庫的貨物需要退件,可以退換到其所在倉庫進行附加服務,倉庫可以提供二次包裝等服務,重新包裝等,再進入亞馬遜FBA倉,或者提供其他賣家指定的服務。
3、跨境時效太慢
跨境電商物流配送的速度,是影響海外買家購置的關鍵因素。歐美等地域買家對時效性要求較高,如配送時間超過預期,經常會涌現退貨或投訴。在香港,相似小額交易賣家更常應用的包裹,由于業務量太大,造成貨物積存,很多賣家被迫另找物流公司。
解決辦法:
若能實現合理智能化、高度信息化、主動化物流體系進一步訂單處置的及時性和精確性,將有助于進一步訂單處置的及時性和精確性。倉庫管理,樹立智能物流系統,整合國內外倉儲資源。那么跨境時效就會大大縮短。
以上是跨境物流的痛點及解決方法,希望對您有幫助。
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