隨著電商市場(chǎng)的發(fā)展,越來越多的制作商、批發(fā)商和分銷商開端更多地走向網(wǎng)絡(luò),而不僅僅局限于過去的電話、郵件和傳真。依據(jù)美國(guó)2022年B2B電商市場(chǎng)報(bào)告,2018年,美國(guó)B2B電商市場(chǎng)(網(wǎng)站和電商...
隨著電商市場(chǎng)的發(fā)展,越來越多的制作商、批發(fā)商和分銷商開端更多地走向網(wǎng)絡(luò),而不僅僅局限于過去的電話、郵件和傳真。
依據(jù)美國(guó)2022年B2B電商市場(chǎng)報(bào)告,2018年,美國(guó)B2B電商市場(chǎng)(網(wǎng)站和電商平臺(tái))出售額到達(dá)史上更快增加,并首次超過了1萬億美元。依據(jù)《2022年B2B美國(guó)電商市場(chǎng)報(bào)告》頒布的數(shù)據(jù),美國(guó)B2B企業(yè)通過電商網(wǎng)站、登錄門戶網(wǎng)站和電商平臺(tái)完成的出售額增加了11%,到達(dá)1.08萬億美元。
數(shù)據(jù)顯示,2018年,美國(guó)B2B電商網(wǎng)站、登錄門戶網(wǎng)站和電商平臺(tái)發(fā)生的出售額占全年電商出售額的14.3%,占B2B市場(chǎng)總出售的7.2%,雖然比例不大,但美國(guó)電商新聞網(wǎng)站B2BecNews更近的研討表明,這些份額在未來幾年將大幅上升。
2018年,B2BecNews對(duì)美國(guó)的276家制作商、批發(fā)商和分銷商進(jìn)行了調(diào)查發(fā)覺,60.7%的美國(guó)制作商和38.1%的批發(fā)商和分銷商還沒有自己電商網(wǎng)站,但其中有75%表現(xiàn)計(jì)劃在兩年內(nèi)推出一個(gè)自己的電商網(wǎng)站。
隨著企業(yè)計(jì)劃以多種方法擴(kuò)大線上出售渠道,將提高推進(jìn)B2B電商技術(shù)的發(fā)展和布局,例如通過制作商網(wǎng)站、移動(dòng)出售裝備、社交媒體、CRM體系、物聯(lián)網(wǎng)使用流程等全面地推進(jìn)出售。以物聯(lián)網(wǎng)按鈕為例,工廠的工人將能夠通過這么一個(gè)特別按鈕直接采購(gòu)需要的零部件。
此外,美國(guó)B2B市場(chǎng)總出售額的49.3%(7.37萬億美元)仍然是由客戶經(jīng)理和出售代表手動(dòng)完成的。另外32.5%(4.85萬億美元)是通過EDI(電子數(shù)據(jù)交換)完成的。可以肯定的是,B2B出售將持續(xù)通過這兩個(gè)渠道進(jìn)行,這更有利于大型繁瑣交易的完成。
必定的是,由客戶經(jīng)理和出售代表人工完成的7.37萬億美元的出售額將有很大一部分轉(zhuǎn)向電商市場(chǎng)。EDI發(fā)生的出售額也不再像過去一樣增加。與此同時(shí),為了享受交易的方便性,越來越多的B2B買家也將轉(zhuǎn)向電商渠道。也正因此,越來越多的賣家將電商渠道視為自己接觸更多客戶、處置更多出售訂單和進(jìn)一步運(yùn)營(yíng)成本效益的有效門路。
關(guān)鍵的是,B2B賣家也越來越意識(shí)到了,必需為客戶提供一個(gè)現(xiàn)代化、有用且易用的電商網(wǎng)站,以跟上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步伐。
亞馬遜在2015年也推出了自己的B2B電商平臺(tái),作為北美 的在線零售商,亞馬遜在B2B電商范疇的表示也是非常突出的。2018年9月,亞馬遜報(bào)告稱,其B2B電商平臺(tái)的“年出售額已超過100億美元”,研討公司ForresterResearch表現(xiàn),這一數(shù)字將有可能在今年突破200億美元。
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