近年來，土耳其的電商行業一直出現上升趨勢。該行業在閱歷了2018年的成功后，如今已卷起袖子迎接今年的新造詣。土耳其電商在2018年的年終收入可能將突破500億里拉（90億美元）。據電商經營者協會(ETD) EmreEkmek說，土耳其的電商如果在今年能持續取得成功，該行業預期將增加30%-35%。

土耳其電商正在興起

土耳其的電商市場一直為該國的經濟做了廣大貢獻，在2017年到達了422億里拉的出售額。

Ekmek在接收采訪時說，像世界上其他 一樣，土耳其電商正在興起。由于在2017年和2018年取得的明顯發展，一個壯大的網上購物文化已經在土耳其開端發展起來。

Ekmek說，在全世界各國，多年以來以打折扣慶賀的特別節日也引起了消費者的共識。特殊是在11月23日，該行業取得了6.4%的市場份額，并且對零售業的增加做出了廣大貢獻，打破了記錄?！拔覀?018年的年終目的是500億里拉，”他彌補道。

“電商是不受經濟變更影響，并且出現連續增加趨勢的行業。我們的目的是在2022年堅持同樣的增加速度。我們預計2022年將增加30%-35%。”他彌補道。

Ekmek說，2018年土耳其在出口電商方面采用了幾項關鍵辦法，而2023年的出口目的也是電商行業的短期和中期目的之一。

他說，他們已經制訂了戰略并進行了投資，以增長土耳其在國際市場上的份額，使土耳其成為一個有名的電商地域。

消費者習慣

Ekmek說，土耳其的消費者愛好網上購物，土耳其的消費者跟得上數字時期的步伐。

他表現，土耳其的移動使用率遠高于世界平均程度，這加強了外國投資者在2018年對電商范疇的興致，表明未來幾年投資將持續加大。

亞馬遜土耳其站已經于9月19日正式推出，成為亞馬遜的第14個全球市場，也是亞馬遜在歐洲開辟的首個歐盟以外市場。

“只要對準確的戰略進行投資，那么電商市場將涌現廣大的機會。電商的未來，以及消費者習慣的轉變，將為土耳其帶來廣大的希望?！彼f道?！皬倪@個意義上說，大公司參加土耳其市場對該行業來說是非常令人愉快的，我們希望這將有助于擴展我們不斷增加的市場。同時，這些大公司進入土耳其市場以及他們對當地就業的支撐對我們來說非常關鍵?！?/p>

Ekmek表現消費者不再希望迷失在他們不感興致的商品中，隨著個性化的發展，消費者體驗已經進入到了一個不同的維度。

Ekmek強調，消費者希望他們的購物體驗是完整定制化的。“因此，人工智能和大數據算法將成為電商不可或缺的一部分。然而，虛擬和加強現實（VR、AR）將在零售和電商范疇實現完善的消費者體驗，”他彌補說。

他說，雖然對于土耳其來說，這是一種新的購物習慣，但值得注意的是，多渠道的零售體系正成為全球規模內人們日常生計的一部分。他解釋說，商品配送時間是消費者偏愛電商的更關鍵的一個原因，消費者不再愿意整天在家期待配送，而是希望能明確配送的時間和地點，比如當天達，迅速的夜間達，在固定時間送達，線高低單門店提貨，因此在線訂單收貨地點就變得十分關鍵?！吧踔梁芸鞎楷F無人機送貨。我們確信，未來五年，移動電商的市場份額將在實現大幅增加，”他指出。

他表現，移動網購對土耳其人來說十分廣泛，特殊是在紡織品和服裝類商品范疇。他說，用戶除了購置產品，還會在手機上查看該商店的地位。

關于社媒電商的發展情形，Ekmek？i提高指出跨境電商的盜版產品出售占了土耳其電商行業的20%，而通過社媒的出售額僅占10%。他總結道：“總的來說，我們每年的稅收損失接近10億里拉，這也導致了當前賬戶赤字的增長，”。

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