對于亞馬遜站內(nèi)廣告,投放與否,其所帶來的訂單結(jié)果幾乎是立竿見影的,一條表示不太差的Listing,只要投放了站內(nèi)廣告,其訂單數(shù)目必定會(huì)有所增加,而一條正在投放廣告中的Listing,如果因?yàn)?..
對于亞馬遜站內(nèi)廣告,投放與否,其所帶來的訂單結(jié)果幾乎是立竿見影的,一條表示不太差的Listing,只要投放了站內(nèi)廣告,其訂單數(shù)目必定會(huì)有所增加,而一條正在投放廣告中的Listing,如果因?yàn)槿魏卧虬褟V告停滯,Listing的總訂單數(shù)目也會(huì)有較大幅度的下滑。廣告所帶來的結(jié)果雖然有目共睹,但后果如何,卻會(huì)因?yàn)椴煌u家的不同策略而千差萬別。
下面匯總幾個(gè)常見問題,一起來重新審視自己對廣告的懂得和認(rèn)識(shí)。
一、低價(jià)產(chǎn)品如何進(jìn)行廣告投放?
在當(dāng)前亞馬遜平臺(tái)的競爭越來越劇烈的情形下,廣告的競價(jià)也都廣泛上漲,低價(jià)產(chǎn)品的利潤很薄,從投入產(chǎn)出比的角度來看,很大水平上并不合適投放廣告。
但投放站內(nèi)廣告的目標(biāo)又不僅僅局限于投入產(chǎn)出比一個(gè)變量,在某些階段,比如為了獲得更多訂單以便于更快的推高Listing排名,那么投放必定量的站內(nèi)廣告還是有必要的。
所以,對于低單價(jià)產(chǎn)品,在廣告投放上,要秉持兩方面的理念:
(一)如果僅僅為了獲取訂單,加持Listing排名,則可以稍微大批的投放,此種投放下,可以暫時(shí)不關(guān)注投入產(chǎn)出比,只關(guān)注廣告所發(fā)生的訂單數(shù)目以及訂單轉(zhuǎn)化率(我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的螺旋式爆款打造第一階段的廣告投放目標(biāo)即在此);
(二)隨著Listing排名上升,當(dāng)自然流量到達(dá)必定的天花板,自然流量有限,而此時(shí)Listing的BSR排名尚未到達(dá)自己期望的名次,此時(shí),同樣可以對Listing投放廣告,但此時(shí)的廣告不要過度,因?yàn)閺V告投放過度可能造成廣告流量大于自然流量,成本高不說,反而也會(huì)損壞了本來自然流量的平衡,這種情形下一旦廣告暫停,可能會(huì)導(dǎo)致全部Listing權(quán)重的大幅降低,反而損壞了原有的運(yùn)營節(jié)奏。
二、廣告投放流程中,幻想的ACOS值應(yīng)當(dāng)是多少呢?
關(guān)于ACOS數(shù)值,很多人總是期望越小越好,但很顯著的,脫離了實(shí)際的運(yùn)營狀況去期望越小越好不過是對海市蜃樓的幻覺。
從實(shí)際運(yùn)營的角度來說,ACOS有幾個(gè)參照值:
(一)ACOS數(shù)值小于產(chǎn)品毛利率:此時(shí),如果不思考可能產(chǎn)生的退貨率,廣告自身的投入產(chǎn)出比是劃算的,廣告也必定是賺錢的;
(二)ACOS數(shù)值等于產(chǎn)品毛利率:在這種等量公式中,表面上看,廣告確切沒有為運(yùn)營帶來超額的利潤,但如果將廣告訂單、自然訂單和總訂單數(shù)目比較,你可能就會(huì)發(fā)覺,在廣告投放之前和之后的比較中,總訂單數(shù)目減去廣告訂單數(shù)目所得出的結(jié)果極有可能大于廣告投放之前的自然訂單數(shù)目,即,隨著廣告的投放,隨著廣告所發(fā)生了一部分訂單,自然流量的訂單數(shù)目也增長了,這就是廣告所帶來的加持作用,所以,如果你的廣告ACOS數(shù)值正好等于毛利率,那在我看來,這個(gè)廣告同樣是值得連續(xù)投放的;
(三)ACOS數(shù)值高于產(chǎn)品毛利率:如果高出的比例不大,總金額在可接收規(guī)模之內(nèi),這樣的廣告自然也是不需要擔(dān)心的,但如果ACOS數(shù)值太高,且經(jīng)過一段時(shí)間的廣告優(yōu)化,ACOS數(shù)值得到有效下降,此時(shí),有必要將廣告暫?;蛲?,從Listing優(yōu)化、市場分析等角度去找原因,也許是內(nèi)功不夠好,也許是市場不合適,總之,只有找出真實(shí)的原因,能力制定有針對性的應(yīng)對策略。
三、什么樣的產(chǎn)品才有必要投放站內(nèi)廣告?
站內(nèi)廣告的投放是全部運(yùn)營策略的一部分,并不是所有的產(chǎn)品都應(yīng)當(dāng)投放廣告,也不是所有的產(chǎn)品都值得投放廣告,在廣告投放的產(chǎn)品選擇上,要保持以下幾點(diǎn):
(一)如果產(chǎn)品單價(jià)太低,要謹(jǐn)嚴(yán)投放;
(二)廣告投放要集中,要避免平均投放,要把廣告預(yù)算放在自己正在要點(diǎn)打造的產(chǎn)品之上;
(三)如果同一系列有多款產(chǎn)品,要精選更符合民眾審雅觀的SKU投放,如果一個(gè)變體Listing中有多個(gè)子體,也要選擇更符合民眾審雅觀的子體進(jìn)行投放;
(四)對于長期投入產(chǎn)出比不劃算,經(jīng)過各種優(yōu)化依然打不到預(yù)期的Listing,也要暫停廣告投放,判定不了造成損失的原因時(shí),不盲動(dòng)也同樣是一個(gè)值得推敲的運(yùn)營手段;
四、我的產(chǎn)品投放了站內(nèi)廣告,但是不出單,什么原因呢?
正如本文開頭我所談到的,廣告投放的一般結(jié)果都是發(fā)生了獨(dú)立于自然流量之外的訂單,但如果你的Listing投放了站內(nèi)廣告,卻依然不出單,要從以下要素思考:
(一)廣告數(shù)據(jù)太小,時(shí)間太短:如果廣告僅僅剛開啟,廣告點(diǎn)擊次數(shù)也很少,這種情形下,即便沒有發(fā)生訂單,也不應(yīng)當(dāng)煩躁,數(shù)據(jù)量足夠大是發(fā)生訂單的基本,所以,要么耐煩視察,要么以進(jìn)一步廣告競價(jià)等方法來增長廣告點(diǎn)擊次數(shù)后再視察;
(二)Listing優(yōu)化不到位,導(dǎo)致要么是Listing被體系辨認(rèn)不到,體系判定不精準(zhǔn),匹配不到適合的展現(xiàn)地位,這種情形下,廣告后果必定較差,此時(shí),需要做的工作包含優(yōu)化Listing的類目選擇、主題中的重要詞、主圖等內(nèi)容;
(三)Listing售價(jià)高、Review數(shù)目少、星級(jí)差:運(yùn)營中要注意學(xué)會(huì)橫向比較思維,要把自己的Listing和競爭同行們做比較,在Listing表示精彩的基本上,只有產(chǎn)品售價(jià)有競爭力,產(chǎn)品Review足夠好,這種情形下廣告的轉(zhuǎn)化率才會(huì)高一些;
五、廣告投放流程中,該如何進(jìn)行廣告優(yōu)化呢?
只有在廣告投放運(yùn)行流程中對廣告進(jìn)行優(yōu)化,廣告的后果才可能日趨更好,廣告投放流程中基于廣告數(shù)據(jù)分析之后的優(yōu)化包含三方面:
(一)廣告數(shù)據(jù)反噬廣告競價(jià)和預(yù)算:環(huán)繞曝光量、點(diǎn)擊量、訂單量和ACOS四個(gè)核心變量,如果曝光量太少,恰當(dāng)進(jìn)一步廣告競價(jià),如果曝光量足夠而點(diǎn)擊量不多,需要返回Listing優(yōu)化,而如果點(diǎn)擊量多而訂單數(shù)目少,則要反思是否是因?yàn)閱蝺r(jià)高沒有競爭力、或者Listing頁面展現(xiàn)不夠精彩,沒有激發(fā)到消費(fèi)者的購置愿望等,而更后呢,賣家需要基于前邊三個(gè)變量的梳理和優(yōu)化,讓廣告ACOS數(shù)值盡可能回歸到合理區(qū)間;
(二)基于廣告數(shù)據(jù)報(bào)表基本上的重要詞篩選和新廣告計(jì)劃搭建:在廣告運(yùn)行流程中,賣家還要通過廣告數(shù)據(jù)分析,將高曝光、高點(diǎn)擊、高轉(zhuǎn)化的“三高”重要詞匯總,將其添加在手動(dòng)廣告計(jì)劃中,或者單獨(dú)創(chuàng)立新的廣告計(jì)劃,以便于將這些重要詞的廣告功效更大化;
(三)基于廣告數(shù)據(jù)的反向Listing優(yōu)化:對于(二)中提到的“三高”重要詞,賣家也有必要和自己的Listing詳情內(nèi)容做比較,如果有些重要詞沒有在Listing中體現(xiàn)出來,那么非常有必要在后期的優(yōu)化中將其添加進(jìn)去,以增長這些重要詞的質(zhì)量得分,從而增長曝光、下降廣告成本;
六、廣告運(yùn)行中如何防備惡意點(diǎn)擊?
相對來說,亞馬遜有自己的糾錯(cuò)機(jī)制,如果體系檢測到大量量的惡意點(diǎn)擊,平臺(tái)會(huì)對這些點(diǎn)擊所發(fā)生的費(fèi)用作出返還賣家的處置,但與此同時(shí),也會(huì)有一些點(diǎn)擊并不能被體系檢測到,更典范的就是在競爭同行做市場調(diào)研分析時(shí)非惡意的但不能帶來轉(zhuǎn)化的點(diǎn)擊,如何預(yù)防這部分的點(diǎn)擊呢?更有效的方法就是分時(shí)段調(diào)整廣告競價(jià)。
具體來說,就是在非出售高峰時(shí)段,將廣告競價(jià)下降,這樣一來,廣告地位會(huì)隨著競價(jià)的下降而排在后面,可以有效的減少廣告被競爭對手們點(diǎn)擊的可能性;而在消費(fèi)高峰時(shí)段,再將廣告競價(jià)調(diào)高至預(yù)期出價(jià),這樣可以站住靠前的地位,增長Listing在真正的消費(fèi)者面前的曝光度,以便于獲得更多的訂單。
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