2022年9月28日訊：隨著全球電商的發(fā)展，線上購(gòu)物似乎成為一種趨勢(shì)，也是現(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的一種潮流，如今國(guó)內(nèi)許許多多傳統(tǒng)貿(mào)易的商家企業(yè)以及賣家都開端轉(zhuǎn)型做起了跨境電商，而市面上對(duì)于跨境電商崗位人才的要求也越來(lái)越大，那么跨境電商崗位有那些呢？下面就隨小編一起來(lái)了解一下吧！

跨境電商所包括的職位以及職能有：跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)助理、選品采購(gòu)運(yùn)營(yíng)專員、庫(kù)存分析專員、跨境電商推廣專員、英語(yǔ)翻譯、平面設(shè)計(jì)師/高等美工、物流專員、跨境電商攝影師、QC/質(zhì)檢員、(出口)認(rèn)證工程師/認(rèn)證專員、運(yùn)營(yíng)主管/經(jīng)理、倉(cāng)庫(kù)體系操作員。

一、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員：

1：管理與維護(hù)跨境電商賬號(hào)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣、發(fā)表、上架、信息更新，優(yōu)化重要詞;

2：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查分析及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀態(tài)，制訂推廣計(jì)劃;

3：解決各種客戶問(wèn)題，包含咨詢、售后、處置投訴等，預(yù)防可能涌現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥當(dāng)解決各種已涌現(xiàn)的爭(zhēng)議，更大水平的維護(hù)公司利益;

4：依據(jù)出售計(jì)劃，與團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成出售義務(wù);

5：負(fù)責(zé)支配上傳產(chǎn)品，將產(chǎn)品發(fā)表店鋪網(wǎng)站;

6：處置客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，確保訂單的按時(shí)完成;

7：完美店鋪各自政策與制度，堅(jiān)持店鋪的好評(píng)率和良好的信譽(yù)度;

二、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)助理：

1：協(xié)助運(yùn)營(yíng)管理與維護(hù)跨境電商平臺(tái)賬號(hào)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣、發(fā)表、上架、信息更新，優(yōu)化重要詞;

2：跨境電商平臺(tái)的日常操作

3：解決各種客戶問(wèn)題，包含咨詢、售后、處置投訴等，預(yù)防可能涌現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥當(dāng)解決各種已涌現(xiàn)的爭(zhēng)議，更大水平的維護(hù)公司利益;

4：依據(jù)出售計(jì)劃，與團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成出售義務(wù);

5：負(fù)責(zé)支配上傳產(chǎn)品，將產(chǎn)品發(fā)表店鋪網(wǎng)站;

6：處置客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，確保訂單的按時(shí)完成;

7：完美店鋪各自政策與制度，堅(jiān)持店鋪的好評(píng)率和良好的信譽(yù)度;

三、選品采購(gòu)工程師：

1.精通采購(gòu)過(guò)程，采購(gòu)會(huì)談技巧;

2.配合產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)要求，完成產(chǎn)品的詢價(jià)、采購(gòu)及物流等相關(guān)工作;

3.調(diào)查、分析和評(píng)估目的市場(chǎng)，明確要求和采購(gòu)機(jī)會(huì);

4.依據(jù)產(chǎn)品的供需狀態(tài)進(jìn)行分析和研討，制訂市場(chǎng)供需和價(jià)錢趨勢(shì)預(yù)測(cè)跟蹤分析表;

5.能獨(dú)立進(jìn)行驗(yàn)廠。

四、庫(kù)存分析專員：

1、協(xié)助庫(kù)存分析主管進(jìn)行庫(kù)存清點(diǎn);

2、獨(dú)立進(jìn)行清點(diǎn)分別分析;

3、對(duì)影響庫(kù)存的各個(gè)環(huán)節(jié)(出售出庫(kù)、過(guò)賬及時(shí)性、庫(kù)存調(diào)整等)進(jìn)行監(jiān)控;

4、提供庫(kù)存分析組日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)關(guān)鍵的材料。

五、跨境電商店鋪營(yíng)銷推廣專員：

1、依據(jù)公司的出售戰(zhàn)略，制訂跨境電商店鋪產(chǎn)品營(yíng)銷推廣計(jì)劃;

2、對(duì)推廣的產(chǎn)品具備有效的斷定，及時(shí)跟進(jìn)推廣后果，并對(duì)推廣后果進(jìn)行評(píng)估和完美;

3、從營(yíng)銷角度參與公司主推產(chǎn)品，并將其打造成爆款，進(jìn)一步銷量與品牌形象;

4、通過(guò)國(guó)外視頻、博客、論壇、社交、小伙伴圈、搜索引擎等進(jìn)行l(wèi)isting的推廣營(yíng)銷;

5、關(guān)注和查看推廣產(chǎn)品在跨境電商平臺(tái)的銷量及排名情形，并及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整;

6、有厚實(shí)的跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能協(xié)助制訂跨境電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)策略、推廣策略，進(jìn)一步店鋪點(diǎn)擊率、訪問(wèn)量和轉(zhuǎn)化率。

六、英語(yǔ)翻譯：

1.配合運(yùn)營(yíng)推廣部編寫各推廣活動(dòng)的文案作者(中英版)

2.翻譯公司產(chǎn)品的宣傳材料和產(chǎn)品說(shuō)明書材料

3.接收上級(jí)分配的其他工作。

七、平面設(shè)計(jì)師/高等美工：

1、負(fù)責(zé)依照公司要求及品牌發(fā)展，對(duì)公司電商、產(chǎn)品品牌等設(shè)計(jì)類項(xiàng)目標(biāo)策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等

2、負(fù)責(zé)公司品牌及產(chǎn)品相關(guān)平面設(shè)計(jì)及優(yōu)化等工作，包含品牌logo，物料，海報(bào)、手冊(cè)、包裝等設(shè)計(jì)

3、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站、亞馬遜等店鋪設(shè)計(jì)及美工等工作

4、負(fù)責(zé)公司品牌產(chǎn)品圖案、顏色和構(gòu)造設(shè)計(jì)的一些更改和優(yōu)化工作

5、有較強(qiáng)的審美，更好能有獨(dú)立開發(fā)設(shè)計(jì)思維，有較強(qiáng)的創(chuàng)意觀點(diǎn)、對(duì)顏色感和表達(dá)才能突出

6、依據(jù)公司及部門要求完成其他相關(guān)設(shè)計(jì)工作

八、高等物流專員：

1、依據(jù)配送計(jì)劃制造出口報(bào)關(guān)文件和進(jìn)口報(bào)關(guān)文件;

2、調(diào)和倉(cāng)儲(chǔ)部同事依據(jù)配送計(jì)劃完成裝箱打包工作;

3、物流供給商訂艙、派車支配確保貨物順利發(fā)出;

4、物流在途跟蹤，海外倉(cāng) 預(yù)報(bào)，運(yùn)輸異常處置

5、物流費(fèi)用核對(duì)，及申請(qǐng)支付。

九、跨境電商攝影師：

1、產(chǎn)品圖片拍攝

(1)負(fù)責(zé)產(chǎn)品各角度圖片拍攝;

(2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品場(chǎng)景圖片拍攝;

(3)負(fù)責(zé)產(chǎn)品模特圖片拍攝。

2、摳圖

(1)負(fù)責(zé)選定需要應(yīng)用的圖片進(jìn)行摳圖。

3、產(chǎn)品視頻拍攝

(1)產(chǎn)品應(yīng)用視頻拍攝;

(2)創(chuàng)意視頻拍攝。

4、公司活動(dòng)圖片及視頻拍攝

5、其他方面的拍攝要求

十、海外營(yíng)銷專員：

1、負(fù)責(zé)公司跨境電商營(yíng)銷軟件產(chǎn)品的海外市場(chǎng)營(yíng)銷推廣;

2、依據(jù)不同市場(chǎng)和不同渠道的特征，制訂相應(yīng)的營(yíng)銷推廣策略;

3、著重Google和Bing類海外主流搜索引擎的付費(fèi)推廣和廣告優(yōu)化。

4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在海外Google和Bing搜索上的SEO工作。

十一、QC/質(zhì)檢員：

1、負(fù)責(zé)公司采購(gòu)訂單的質(zhì)量檢測(cè)，對(duì)國(guó)外退貨和投訴進(jìn)行分析及產(chǎn)品檢測(cè)

2、及時(shí)發(fā)覺(jué)不良品，協(xié)助供給商進(jìn)行改良，并匯報(bào)上級(jí)

十二、(出口)認(rèn)證工程師/認(rèn)證專員：

1.優(yōu)化公司認(rèn)證管理及申請(qǐng)等相關(guān)過(guò)程，確保認(rèn)證相關(guān)工作的專業(yè)性和規(guī)范性;

2.聯(lián)合產(chǎn)品計(jì)劃和開發(fā)要求，分析評(píng)估相關(guān) 更新認(rèn)證準(zhǔn)則和要求，確保產(chǎn)品符合目的國(guó)的法律法規(guī);

3.檢討供給商或第三方提供認(rèn)證的合規(guī)性和有效性，確保擬出口產(chǎn)品認(rèn)證齊全且合法合規(guī);

4.依據(jù)要求組織落實(shí)產(chǎn)品 、認(rèn)證的收集或申請(qǐng)及進(jìn)度管理等相關(guān)事務(wù);

5.指點(diǎn)產(chǎn)品、采購(gòu)、物流等部門嚴(yán)厲按認(rèn)證要求進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)、采購(gòu)和出口;

6.樹立并管理產(chǎn)品認(rèn)證材料庫(kù)，落實(shí)認(rèn)證材料的審核、歸檔與管理。

十三、采購(gòu)助理/采購(gòu)跟單：

1、供給商基本材料的整理，ERP信息更新及維護(hù);

2、依據(jù)采購(gòu)計(jì)劃，錄入制造采購(gòu)訂單及采購(gòu)合同;

3、分析采購(gòu)交貨風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)把握各部品的生產(chǎn)才能及供給商的生產(chǎn)狀態(tài)，確保按時(shí)交貨;如有問(wèn)題，能夠及早發(fā)覺(jué)并提出有效對(duì)策;

4、每月與供給商核對(duì)賬目，確保賬款無(wú)差錯(cuò)

十四、運(yùn)營(yíng)主管/經(jīng)理：

1.目的管理：依據(jù)公司中長(zhǎng)期目的計(jì)劃制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并組織實(shí)行，推進(jìn)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成。

2.過(guò)程和制度管理：依據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃，組織對(duì)過(guò)程和制度進(jìn)行優(yōu)化和再造，樹立和健全公司的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。

3.經(jīng)營(yíng)分析：公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、發(fā)覺(jué)問(wèn)題、組織改良。

4.項(xiàng)目管理：公司級(jí)或跨部門項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃、組織、推進(jìn)與落實(shí)。

5.其他方面：調(diào)查公司在經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題并就實(shí)際情形提出具體可行計(jì)劃;策劃推動(dòng)及組織調(diào)和公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，進(jìn)行計(jì)劃發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整，連續(xù)提高運(yùn)營(yíng)程度。

十五、倉(cāng)庫(kù)體系操作員：

1、出售平臺(tái)訂單打印，配貨打包，掃面稱重，通知物流商發(fā)貨;

2、對(duì)每天的來(lái)貨核對(duì)數(shù)目，質(zhì)檢，上架;

3、倉(cāng)庫(kù)整理工作：庫(kù)存管理(清點(diǎn)，嚴(yán)厲依照規(guī)定進(jìn)行出入庫(kù)等)，6S工作，粘貼運(yùn)單等;

4、定期對(duì)在庫(kù)物料進(jìn)行清點(diǎn)，提供清點(diǎn)數(shù)據(jù)，編制清點(diǎn)報(bào)表。

綜上所述，跨境電商是新零售時(shí)期發(fā)展的大勢(shì)所趨，許許多多高校都開通了跨境電子商務(wù)的相關(guān)專業(yè)，因此每個(gè)崗位都需要專業(yè)的人才，每個(gè)崗位都有自己的發(fā)展空間，因此大家可以依據(jù)自己的實(shí)際情形以及自身?xiàng)l件來(lái)選擇。

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