shopee跨境電商可以說(shuō)是行業(yè)的一匹黑馬,但是它其中也存在著一些問(wèn)題,比較突出的就是物流方面的問(wèn)題。
最近幾年跨境電商的發(fā)展可以說(shuō)是如火如荼,現(xiàn)在有很多的商家都在shopee跨境電商平臺(tái)做運(yùn)營(yíng),而shopee跨境電商可以說(shuō)是跨境電商領(lǐng)域的一匹新興的黑馬,但是它其中也存在著一些問(wèn)題,比較突出的就是物流方面的問(wèn)題了,大家需要針對(duì)這些問(wèn)題做出相應(yīng)的處理措施或者是方案,那么shopee跨境電商物流存在的問(wèn)題有哪些?跨境電商物流模式有哪些呢?下面就給朋友們說(shuō)說(shuō)。
shopee跨境電商物流存在的問(wèn)題有哪些?Shopee物流問(wèn)題如何解決?
一:關(guān)于藏價(jià),為什么要藏價(jià)?
SLS渠道的訂單,買(mǎi)家一單無(wú)論多重,買(mǎi)了多少件,只會(huì)給其中一部分固定運(yùn)費(fèi)。但是物流商跟賣(mài)家收取的是按實(shí)際重量收取的,如果你不把運(yùn)費(fèi)差價(jià)藏到產(chǎn)品售價(jià)里面,那么這部分的差價(jià)都需要由你自行承擔(dān)。
二:申請(qǐng)換倉(cāng)
1,華東倉(cāng)指的是上海、義烏、泉州的萬(wàn)色倉(cāng)庫(kù)。
2,需要申請(qǐng)轉(zhuǎn)上海、義烏、泉州倉(cāng)的(新店都是默認(rèn)深圳倉(cāng)的),點(diǎn)擊下方鏈接申請(qǐng),轉(zhuǎn)倉(cāng)申請(qǐng)一遍需要一周左右的時(shí)間進(jìn)行操作。
3,已申請(qǐng)換倉(cāng)成功之后,就不可以再發(fā)深圳倉(cāng)庫(kù),如果需要發(fā)深圳倉(cāng)庫(kù)需要再次申請(qǐng)。
三:到倉(cāng)庫(kù)后未掃描,出庫(kù)之后物流查詢。
1,華南深圳倉(cāng),華東萬(wàn)色倉(cāng)(未出庫(kù)狀態(tài))
——到倉(cāng)庫(kù)后未掃描及爭(zhēng)議問(wèn)題。
①到倉(cāng)庫(kù)后未掃描:倉(cāng)庫(kù)簽收24小時(shí)未掃描,(快遞丟件、包裝破損、發(fā)錯(cuò)渠道、面單貼錯(cuò)、無(wú)面單件、漏發(fā)丟件等問(wèn)題)。
②體積重異常:包裹入庫(kù)稱(chēng)重過(guò)重或過(guò)輕,導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)差別過(guò)大。
③尾程面單貼錯(cuò):倉(cāng)庫(kù)貼錯(cuò)面單導(dǎo)致包裹送錯(cuò)。
shopee跨境電商物流存在的問(wèn)題
——普通業(yè)務(wù)咨詢
①倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)咨詢:如發(fā)貨規(guī)范、地址等關(guān)于倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)問(wèn)題咨詢。
②重量查詢:入庫(kù)稱(chēng)重記錄等。
③異常件查詢:如取消,重復(fù)發(fā)件,超材,違禁品等異常件查詢。
④違禁品類(lèi)咨詢:倉(cāng)庫(kù)截?cái)r違禁品品類(lèi)查詢。
2,已出庫(kù)的物流查詢(深圳+華東)
①包裹從倉(cāng)庫(kù)發(fā)出后長(zhǎng)期無(wú)貨品狀態(tài):超過(guò)15天不更新貨態(tài)。
②尾程派送問(wèn)題:顯示Arrived at Sorting hub就是到達(dá)尾程。
③各站點(diǎn)退貨退件咨詢。
跨境電商訂單發(fā)貨類(lèi)型?
1.訂單發(fā)貨操作—物流。
單一發(fā)貨(SLS物流):1.在To Ship頁(yè)面,選擇ToProcess,點(diǎn)擊待處理訂單右側(cè)Arrange Shipment按鈕。2.在彈出窗口中,點(diǎn)擊Print Waybill按鈕,打印出相應(yīng)訂單的面單。3.賣(mài)家將貨物按打包要求進(jìn)行打包,將貨物寄往相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)收到貨物后掃描面單,貨物狀態(tài)會(huì)由To Ship變?yōu)镾hipped。
2.單一發(fā)貨(使用LWE或Chinapost物流)。
使用LWE和CK1物流的賣(mài)家,需要賣(mài)家提前開(kāi)設(shè)號(hào)LWE或Chinapost賬戶:1.在ToShip頁(yè)面,選擇To Process,點(diǎn)擊待處理訂單右側(cè)ArrangeShipment按鈕。2.在彈出窗口中,填寫(xiě)LWE或Chinapost的物流單號(hào)到Tracking#欄后,點(diǎn)擊Ship即可。值得注意的是:該物流號(hào)無(wú)法進(jìn)行修改,請(qǐng)賣(mài)家務(wù)必填寫(xiě)正確。
3.批量發(fā)貨(使用SLS物流)。
1.在To Ship頁(yè)面,選擇To Process,點(diǎn)擊右側(cè)的Ship my orders按鈕。2.點(diǎn)擊Download Shipping Documents,勾選要進(jìn)行批量發(fā)貨的所有訂單,在右側(cè)選擇需要批量下載的訂單信息進(jìn)行發(fā)貨操作即可。
shopee跨境電商物流存在的問(wèn)題有哪些?以上就給大家詳細(xì)的介紹了關(guān)于shopee跨境電商物流存在的問(wèn)題以及解決的方法,如果大家存在上述的這些問(wèn)題的話,就可以參考上面的內(nèi)容去處理了,當(dāng)前的跨境電商物流模式有多種,大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇合適的物流模式。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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