SproutSocial調查了美國近1000名買家，揭示了買家通過社交媒體購物的偏好和趨勢，為品牌營銷提供參考。

數據顯示，Z一代買家(18-24歲)預計將在2022年應用Instagram.TikTok、Snapchat等社交平臺購物，而X一代(41-56歲)和嬰兒潮一代(57-75歲)計劃增長他們在Pinterest和Facebook上的購置量。

調差的其他結果和社交電商相關的主要趨勢包含：

1、虛擬現實(VR)和加強現實(AR)功能很受歡迎

超過85%的受訪者應用虛擬現實和AR功能進行社交購物，一些人計劃今年體驗這種新的購物方法，主要針對Z世代（32%）和千禧一代（30%）買家。

2、包容性對社交電商買家來說非常關鍵

60%的買家表現，他們更有可能強調內容中的包容性品牌購置，例如在廣告和信息流中展現不同的種族、民族或性別認同。包容性對年青購物者尤為關鍵。73%的Z一代和72%的千禧一代以為這是購置的影響因素。

3、小伙伴推薦在買家購置決策中仍有影響力

小伙伴推薦在所有年紀段買家的購置影響因素中 ，這是18-40歲買家購置決策的主要影響源，甚至領先于影響者。對于仍然更信賴小伙伴和家人的買家來說也是如此。

SproutSocial指出，品牌利用社交平臺與客戶樹立實力、沒有摩擦的機遇從來沒有這么大過。由于大多數買家今年都在社交媒體上購置或計劃這樣做，以社交電子商務為關鍵戰略的品牌將更有效地吸引買家。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。