當價錢談妥,雙方確認價錢后,若賣家突然發覺以前報價錯誤,該如何搶救?通常有下面兩種處置辦法。 1.如果訂單已經確認,這時候才發覺問題,應該及時告訴客戶價錢報錯了,準確的價錢應當...
當價錢談妥,雙方確認價錢后,若賣家突然發覺以前報價錯誤,該如何搶救?通常有下面兩種處置辦法。
1.如果訂單已經確認,這時候才發覺問題,應該及時告訴客戶價錢報錯了,準確的價錢應當是多少,并報歉。同時跟客戶磋商,是否可以漲一點價錢,雙方分攤一點損失。如果客戶謝絕,只有己方先消化這部分損失,畢竟說出的話要做到,報出的價錢也要保持,誠信第一。
2.如果訂單并沒有確認,僅僅是對方確認了價錢,這時候就可以簡單地道個歉,告訴價錢報錯,準確價錢應當是多少。
當然,如果訂單本身金額不大,或者損失在一個可以接收的規模內,告訴客戶報錯的同時,保持這個價錢操作,無疑能讓客戶感到到供給商的“誠信”和“誠意”,這是一個十分難能寶貴的品質。對于老實守信的供給商,必定能得到客戶更多的支撐與信賴。
以上就是解決報價錯誤的兩種思路,希望對您有所幫助。
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