在跟單的同時，需要經常與客戶堅持互動，了解客戶的其他要求，并告訴這個訂單的進展情形，時刻讓客戶知道，你的業務進展到哪一步。“早請示，晚匯報”，在生意場上也是需要的。假設一張訂單的周期是一個月，那每周一到兩封郵件，跟客戶堅持聯系，肯定是需要的。

一、郵件模板

DearClair,

Howareyou？

Peryourcurrentorder,doyouhavesomeadditionalcomments？

We'renowdoingthemassproductionforgoods,andthecolorboxwithcartonswillbecompletednextWednesday.

Itwilltakeusroughly7daysforpackingandtesting.AndthefinalinspectiontimeisOKforusafter10days.Wouldyoulikeustodotheinternalinspectionforyou？Oraskthe3Tpartytotaketheresponsibility？

Bytheway,Iwouldliketorecommendyousomenewitems.Pleasecheckanothere-mailwithfullphotosanddescriptions.

Anyinterest,pleasekeepmeposted.Ihaveallsamplesonhand,andcouldsendthematanytime.

Ilookforwardtohearingfromyousoon.

Kindregards,irt

KerryHu

二、常用語句

1.YourorderKJ-520willbefinished15daysearlier.

您這邊KJ-520的訂單，會提早15天完成。

2.Hereattachedthephotosforsomeofournewproducts.

附上一些我們新產品的圖片。

3.WouldyoulikeSGStotaketheresponsibilityforthefinalinspection？

請問您盤算請通標公司來負責更終驗貨么？

4.Wefoundaseriousproblem,andwouldliketodiscusswithyoubyphone.Areyoufreearound2p.m.thisafternooninBritishtime？

我們發覺一個嚴重的問題，希望跟您電話討論一下。請問您今天下午兩點有空么？

5.Doyouagreethatweshouldredothecolorbox？

請問您贊成我們重做彩盒么？

以上就是了解客戶要求的外貿模板，希望能幫助各位買家更好地聯系客戶。

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