買家付款成功到賣家完成填寫發貨通知的時間。在此時間內,賣家需要完成備貨、發貨操作,并且填寫發貨通知。逾期未填寫發貨通知,訂單將自動關閉退款給買家。賣家應根據自己的實際情況來設置發貨時間,發貨期填寫范圍:1-60天。
在知道如何延長物流發貨時間之前,要先了解速賣通物流發貨發貨時間是什么?
買家付款成功到賣家完成填寫發貨通知的時間。在此時間內,賣家需要完成備貨、發貨操作,并且填寫發貨通知。逾期未填寫發貨通知,訂單將自動關閉退款給買家。賣家應根據自己的實際情況來設置發貨時間,發貨期填寫范圍:1-60天。
速賣通物流發貨時間計算方法:
發貨時間從買家下單付款成功且支付信息審核完成(出現發貨按鈕)后開始計算。
假設您設置的發貨時間為3天,買家下單付款成功且發貨按鈕出現后,您必須在3日內填寫發貨信息(周末、節假日系統會做相應順延)。若賣家未在發貨時間內填寫發貨信息,系統會關閉訂單,貨款將全額退還給買家。建議賣家發貨后及時在發貨期內填寫發貨信息,否則可能出現貨款兩失的情況。
速賣通物流發貨時間的舉例說明:
1. 發貨期為3天,如訂單在北京時間星期四下午17:00支付審核通過,則發貨超時時間為北京時間星期二下午17:00。
2. 發貨期為1天,如訂單在北京時間星期天上午1:00支付審核通過,則發貨超時時間為北京星期一上午1:00。(請賣家朋友們謹慎設置發貨期為1天的商品)
如何延長速賣通物流發貨時間?有以下幾種情況:
1、如果買家還未下單,賣家可以修改產品的交貨時間。
登錄后臺,依次點擊“我要銷售”—“管理在線批發產品”—“正在銷售”,選中相應的產品信息,點擊“編輯”,即可對包括“交貨時間”在內該條產品信息進行編輯,編輯完成之后,點擊提交即可。您也可以使用“批量管理產品”工具,批量修改產品的交貨時間。
2、如果買家已經下單付款,必須由買家在后臺進行延長發貨時間操作
買家下單付款之后,買家的訂單詳情頁面即顯示為“等待賣家發貨的狀態”。同時,在該訂單詳情頁面,有一個“延長發貨時間”的按鈕。當買家與賣家溝通達成一致后,須由買家在后臺進行延長發貨時間操作。延遲發貨時間次數不限,但是累計延長的時間上限為90天
如果賣家在交貨截止時間之前確認無法發貨并及時填寫有效的貨運信息,請及時和買家做好溝通,在交貨截止時間前要求買家延長發貨時間。
關于延長速賣通物流發貨時間的特別提醒:
如果賣家未在交貨時間內將貨物發出并填寫有效貨運跟蹤號,訂單會自動關閉,買家無法進行延長發貨時間的操作,訂單款項將會退回給買家。這種情況稱為“發貨超時”,屬于賣家“成交不賣”行為,該行為在速賣通平臺屬于違規行為。當判定賣家“成交不賣”后,平臺將根據違規的嚴重程度,按照全球速賣通賣家“成交不賣”行為規范對賣家進行處罰。
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