事實上外貿賣家在與買家交流和維護的漫長流程中，似乎與訂單無關的聊天也同樣關鍵，但這往往是許多外貿賣家更頭痛的問題。

至于話題切入點，大致要遵守以下三個原則：

1、選擇外國人愛好談論的話題

無論哪個 的人，大多對體育競賽、文藝表演、電影電視、景致名勝區、旅游度假、烹飪小吃等話題感興致。談論這類話題讓人放松高興，因此很受歡迎。

需要強調的是，每個人的文化修養和興致喜好都是不一樣的，在與外國人交談時要注意這一點。

2、選擇中外雙方都熟習的話題

與外國人的接觸和溝通，如果能找到雙方都熟習的話題，就等于找到一種共同的語言，這將極大地幫助彼此懂得和溝通。賣家可以造就自己的優點，避免自己的弱點，施展正常的作用，至少不會因為一方不答復問題而覺得為難。

如果外國人自動談論賣家不熟習的話題，賣家應當洗耳恭聽，認真征求看法。不要偽裝懂得，也不要自動與外國談論賣家知道的話題。否則，它不會給賣家帶來任何優勢，但會傷害賣家的形象。

3、避免外國人禁忌的話題

下面來看看外國人聊天更常用的英語縮寫：

1、問好

hiho=hola=yo=hi=hey=hellow=你好，大家好。

wuzup=sup=what'sup=(原意：怎么樣？/有什么事嗎？)也可以作為問候(當然是兩個熟習的人之間的問候)。答復的時候有事要說，沒事要用“nothing/nothinmuch/notmuch/nm等。

2、再見

cya=cu=seeya=seeyou=再見。

laterz=later=cyalater=seeyalater=seeyoulater=再見。

gn=gn8=gnight=goodnight=晚安。

nn=nite=晚安。

注意：一般第一個人常說gnight/gn8，然后第二個人用nite，后面用nn什么的。不要問為什么，只是商定俗成。

3、驚嘆贊賞

OMG=ohmygod=我的天；我靠！

OMFG=ohmyfuckinggod=我的上帝；我靠；

wtf=whatthefuck=怎么會產生！？；我去！

n1=nice1=niceone=美。

pwnz=ownz=牛比！(例句:pwnzdemo！；lefuzeownzalltheothers！）

yourock！=你牛！(口語常用，偶爾在irc看到。）

4、笑

lol=laughingoutloud/laughoutloud=大笑。

lmao=laughingmyassoff=笑的屁滾尿流。

rofl=rollonfloorlaughing=笑翻天了。

以上就是小編整理的外貿賣家通過聊天來拉進與買家的距離，希望對你有所幫助。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。