OZON賣家吸收退貨有三種門路,一是從OZON取貨點或者分揀中心吸收退貨,二是自取,三是從PEK取貨點吸收退貨。下面來看看第一個和第三個門路的具體情形。 1、從OZON取貨點或分揀中心吸收退貨 賣...
OZON賣家吸收退貨有三種門路,一是從OZON取貨點或者分揀中心吸收退貨,二是自取,三是從PEK取貨點吸收退貨。下面來看看第一個和第三個門路的具體情形。
1、從OZON取貨點或分揀中心吸收退貨
賣家必需預備以下文件吸收退貨:
退貨報告。(文件可在賣家個人賬戶下載:訂單→FBS退貨→出票點→退貨報告)
身份證明文件。
如果個體經營者接收退貨,只需要護照。
如果公司經營者接收退貨,則需要證明公司法人實體。
如果貨物由客戶吸收,則需要授權書。授權書必需包含執行地點、日期、客戶信息(相關公司或個人企業家的數據)及其代表(授權書發行人的數據)、名單權、授權書發行期限。
指定取貨點或分揀中心的地址和營業時間。
隨身攜帶或將預備收集的退貨報告交給司機。
在驗收證書上簽字(姓、名、父名全寫),注明收貨日期。
收 物后,賣家個人賬戶中的退貨狀況變為已收到
2、從PEK取貨點吸收退貨,賣家必需預備以下文件:
1)待退報告(文件可在賣家個人賬戶下載:訂單→FBS退貨→發貨點→退貨報告)
2)身份證明文件。
3)個體經營者收 物時,應該提供護照或者代表人的授權委托書。
4)法人實體收 物時,需提供法人實體收 物的文件(章程、授權書等)
5)授權書必需包含執行地點、日期、客戶信息(相關公司或個人企業家的數據)及其代表(授權書發行人的數據)、名單權、授權書發行期限。
指定地址和取貨時間。
退貨無需提前預約。
攜帶或給司機一份退貨報告。
出票時聯系客戶部門,取票至賣家退貨電子隊列,注明法人或個體經營者名稱,并出示授權委托書。
客戶部門工作人員打印承兌匯票,簽發貨物運單,并向下一過程負責人匯報。
驗收后,將簽訂的法案和發票交給PEK倉庫的員工。
收到文件后,倉庫工作人員將收到您的退貨。
如果在倉庫中找不到驗收證書中的一些退貨物,則標志員工未找到的行動中的項目。PEK倉庫的員工必需在所有標志地位前蓋章。
將轉讓驗收證明帶到客戶部,PEK員工將蓋章并簽字。
在收到客戶部門員工的行為后,您可以選擇適合的標題在您的個人賬戶中創立支撐請求。請附上支撐請求:
在PEK中接收和轉讓的行動表明沒有收 物。
掃描電子隊列優惠券,確認在PEK倉庫并嘗試退款。
收 物后,賣家個人賬戶中的退貨狀況變為已收到。
以上就是OZON賣家吸收退貨的預備工作要求,希望對您有所幫助。
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