在展會上,除了產(chǎn)品,業(yè)務(wù)員就相當(dāng)于公司的一個(gè)門面,從這里客戶可以看到全部公司的范圍實(shí)力還有專業(yè)度,所以預(yù)備充足的交流技巧對于獲得買家青睞是非常關(guān)鍵的,下面就介紹一些斷定客戶...
在展會上,除了產(chǎn)品,業(yè)務(wù)員就相當(dāng)于公司的一個(gè)門面,從這里客戶可以看到全部公司的范圍實(shí)力還有專業(yè)度,所以預(yù)備充足的交流技巧對于獲得買家青睞是非常關(guān)鍵的,下面就介紹一些斷定客戶的基本技巧:
1、衣著裝扮:在展會流程中對衣著有嚴(yán)厲要求的只有參展方,所以即使客人裝扮隨便也是非常正常的。不要以衣著去斷定客人的檔次,招待必需熱忱、謙恭并且自負(fù)。
2、隨身物品:除了名片和客戶的宣傳材料外,注意看客戶手上收集的其他公司的樣品也是能夠斷定客戶是否真實(shí)買家的根據(jù)。
3、交談:如果客戶對產(chǎn)品性能等非常熟習(xí),那么值得與他深刻交談。至于會談的內(nèi)容,多問多聽,少說為妙。因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)非常熟習(xí)產(chǎn)品本身,甚至比你更加了解,因此你們需要交談的要點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在該客戶是否已經(jīng)在國內(nèi)采購?采購的方法是什么?該類產(chǎn)品在他們 的主要出售方向?基本出售業(yè)績?這類問題上。
4、人員:非洲 中南非的采購幾率較大。歐美 的客人如隨帶一翻譯的,值得好好把握,此類客戶往往對中國市場的認(rèn)知度不高,極有可能初次或者很少和國內(nèi)工廠合作過!
港臺地域的外貿(mào)業(yè)務(wù)比國內(nèi)發(fā)達(dá),因此他們手中的客戶資源是對比真實(shí)可信的。當(dāng)然除了他們帶來的客戶人,港臺客戶也是可以開發(fā)的資源。至于非洲和中東 在中國有辦事處或者表示出非常“中國通”的客戶,注意這類客戶可能只是探聽價(jià)錢為主。
希望上述內(nèi)容對您有幫助,更后祝各位賣家大賣!
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