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退貨是跨境電商賣家們?cè)谶\(yùn)營(yíng)流程中經(jīng)常遇到的問題。退貨問題的良好解決能夠?qū)Φ赇伒男蜗笥泻艽筇岣撸缛籼幹貌缓茫瑢?duì)于店鋪形象也有害無利。會(huì)影響店鋪好評(píng)率的關(guān)鍵因素,物流問題一直是賣家們的心頭病。為了幫助賣家們更好地實(shí)現(xiàn)退貨操作,退貨標(biāo)簽應(yīng)運(yùn)而生。退貨標(biāo)簽是什么?Wish賣家怎么提供退貨標(biāo)簽?
其實(shí)退貨標(biāo)簽(returnlabe)是指wish賣家預(yù)先支付快遞費(fèi)的一種標(biāo)簽,即賣家承擔(dān)郵費(fèi),商家可以要求快遞公司提供,然后將標(biāo)簽寄給買家。買家可以打印標(biāo)簽貼在退貨產(chǎn)品的包裝上,這樣買家就不用支付快遞費(fèi)用了。
買家打印退貨標(biāo)簽操作:購(gòu)置記錄-退貨和撤消訂單,找到對(duì)應(yīng)的訂單,查看退貨詳情,選擇打印標(biāo)簽即可。
賣家如何獲得wish退貨標(biāo)簽?如果賣家不能提供退貨標(biāo)簽,那么買家就不能操作退貨。但是中國(guó)wish賣家選擇自送直郵很難提供退貨標(biāo)簽,會(huì)影響店鋪數(shù)據(jù)。
為了避免這種情形,商家可以參考以下方法獲取退貨標(biāo)簽;直接買快遞公司的運(yùn)輸標(biāo)簽,需要你提前預(yù)備好信譽(yù)卡;現(xiàn)在很多海外倉(cāng)庫(kù)都會(huì)提供wish退貨標(biāo)簽的服務(wù),可以聯(lián)系海外倉(cāng)庫(kù)協(xié)助;買家將貨物退回轉(zhuǎn)運(yùn)公司后,可以從服務(wù)商處購(gòu)置該標(biāo)簽,價(jià)錢相對(duì)優(yōu)惠。當(dāng)然,更好的方法是商家與買家交流,讓他不操作退貨就不能退貨,并可以做出必定的賠償,從而下降自己店鋪的退貨率,減少一些郵費(fèi)損失。
很多商家收到買家退貨標(biāo)簽后不知道該怎么辦。可以參考以下操作:wish賣家收到退貨退款申請(qǐng)后,需要聯(lián)合自己的店鋪和平臺(tái)退貨政策,看是否能贊成買家的退貨申請(qǐng)。如果賣家因產(chǎn)品問題接收退貨,買家會(huì)收到wish發(fā)來的退貨標(biāo)簽,如果退貨是由于買家自己的原因,這需要買家到物流公司購(gòu)置退貨標(biāo)簽,并將產(chǎn)品退回到賣家的收貨地址。
以上就是關(guān)于wish賣家提供退貨標(biāo)簽的全體內(nèi)容了,希望這些內(nèi)容對(duì)大家有所幫助。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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