作為一個成熟的跨境電商平臺，Wish平臺始終秉持著以公平平等的理念來為買賣雙方提供媒介。買賣雙方在交易流程中經(jīng)常會涌現(xiàn)由于各種各樣的原因由買家提出退款或退貨申請。

退款退貨操作對于賣家來講是稀松平凡，于價值較低的產(chǎn)品，一般賣家都會選擇退款不退貨的方法來解決交易糾紛問題。而對于一些價值較高的產(chǎn)品，就需要賣家退款后，由買家將產(chǎn)品退回到賣家手中了。這樣有利于保障店鋪運營成本。那么，如果wish賣家為買家退款，但買家沒有退貨的情形，賣家是否可以起起訴呢？

如果賣家退款給買家但買家沒有向賣家退貨是屬于違法行動的。同時，也會被wish平臺認定為惡意退款。這一行動已經(jīng)違背了平臺公正交易的原則，賣家可以要求買家及時退還貨物。如果買家拒不實行，可以通過法律手段追回貨物，并要求買家賠償損失。

針對惡意退款問題，買家自行斷定能夠認定為買家行動存在惡意訛詐。可以在訂單記錄當中選找出惡意退款的訂單，并向平臺提出申訴。在申訴郵件撰寫完畢后，賣家需要提供自身認定買家存在惡意退款行動的證據(jù)。（例如，聊天記錄截圖）。Wish平臺對于惡意退款行動打擊還是相當嚴厲的，一般會在15分鐘左右就位，賣家處置商討的申訴文件。

如果賣家退款給買家，但買家不退貨的情形需要及時的向平臺反應以維護自身利益。惡意退款行動已經(jīng)嚴重的影響了wish平臺的購物生態(tài)，這是買賣雙方都無法容忍的。同時，惡意退款也對于平臺的形象有很大影響。

針對退款退貨問題，賣家首先需要對這一類問題與買家進行友愛協(xié)商。賣家對于退貨問題的良好解決會直接影響到買家對店鋪的整體觀感，這樣一來，店鋪的好評率也會因此而受到影響。總的來說，賣家們對于合理退款要求要及時處置，對惡意退款要求絕不遷就。

那就是關(guān)于wish退款不退貨問題是否可以起訴的解答以及延長，希望這些內(nèi)容對大家有必定幫助。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。