在各行各業的劇烈競爭下，跨境賣家要想脫穎而出，抓住買家的心，不僅要創造高質量的產品和服務，還要掌握買家的行動和心理，打好心理戰，分析利用這些心理制訂相應的營銷策略。下面就來了解下買家的5個心理。

1、推重威望心理

買家大多數時候都是不幻想的，在消費形態上，影響買家決策的情緒因素超過了理性因素。買家心里會推重威望，這將勉勵買家非理性地消費威望消費品，從而增長產品的出售。例如，專家建議，明星代言、社區 、KOL評估、現場產品等。

2、互惠心理

如果人們從某人那里受益，他們就有責任向他人提供折扣或妥協。

互惠原則是給他人帶來債務感，增長相互信賴，下降交易難度，讓潛在買家購置。

在營銷中，賣家可以利用互惠的原則，給買家一些小禮物，或者許諾更密切的服務，給買家帶來更好的消費體驗，樹立長期的互惠關系。

3、稀缺性心理

有名營銷學家西奧迪尼曾經說過：機遇越少，內容或產品的價值就越大。當某些東西供不應求時，產品就會更有吸引力。

例如，許多賣家應用的營銷腳本告知買家，產品庫存有限，是更后一個，或者今天是更后一天的特別出售，這可以增長買家的購置機遇。

4、從眾心理

所謂從眾心理，就是買家偏向于參考他人的行動和經驗，在自己的斷定和懂得上表示出符合大眾輿論或大多數人的行動。

賣家可以利用買家的從眾心理制訂相對的營銷策略。例如，如果店鋪彈出的訂閱郵件對話框顯示出有多少人訂閱，將會有效增進買家訂閱。

5、夸耀心理

幾乎所有人都存在必定的愛美心理和夸耀心理，人們更偏向于向他人展現自己美妙的一面。

跨境賣家可以利用這一心理，應用社交媒體營銷，讓買家展示自我。

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