對于跨境賣家來說，B端和C端的更終目的都是出單。B端賣家經常被戲稱，半年不出單，出一單吃半年。C端是一單一單的出貨。雖然客單價相對較高，但如果沒有爆款的話也很難支持利潤。

從跨境電子商務的整體趨勢來看，C端市場已經逐漸飽和，可以分割的蛋糕越來越小。B端市場正在不斷發展，市場份額遠遠超過C端市場。下面來看看如何布局B2B市場。

多種因素會影響B端買家從查詢到下單的購置決策：

1、產品性能，這是B2B決策者在購置時思考的重要因素。產品性能的評價遠遠超過產品的特征及其對賣家的優勢。

為了了解產品性能，B2B決策者將查看產品演示、產品描寫和白皮書。他們還將花時間瀏覽客戶評論、推薦和案例研討，以找到產品性能的社會證據。

事實上，在評估階段，77%的B2B買家將案例研討和推薦視為更具影響力的內容形式。

2、產品的耐久性。耐久性是買家評估產品質量和可連續性的重要參數之一，是指產品必需長期應用而不變質或不需要維護的才能。

與任何其他類型的購置一樣，產品耐久性是B2B買家決策的核心。買家可能會花更多的錢購置耐用的產品，而不是花更少的錢購置不耐用的產品。耐用的產品可以下降客戶投訴率，讓小B賣家為買家回購。

B2B買家在評估產品的耐久性時，更想知道產品能在更佳狀況下運行多長時間，不同級別的功能，可用的產品保修和所需的升級。這兩個因素反應了賣家必需有一個獨立的海外官方網站，買家必需知道，否則無論產品有多好都沒用。

3、產品樣品也是一個非常關鍵的環節，買家是通過數據和樣品來斷定賣家的產品是否具有上述兩個特征。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。