跨境賣家做買家調研的目標是買家調研來激發買家的購置力。當然，這實際上是更終的結果。一開端，賣家的優化可能是為了進一步品牌印象，但更終目的是增進轉化。

1、買家調研通常分為定量和定性辦法

定量研討是依據數字和統計證據檢驗人們態度和行動的理論辦法。研討人員對大批用戶進行抽樣。間接獲取相關用戶在相關情形下的可權衡和無成見數據。

定性研討是指通過摸索問題、懂得事件現象、分析人類行動和觀點以及答復問題來獲得靈敏的洞察力。定性研討不僅需要跨境電子商務，還需要在每個工作場合和學習環境中進行。

2、在調查電商網站之前，應當首先明確研討對象的背景

例如，有以下四個問題：

郵箱-收集郵箱列表作為后面的種子用戶。

用戶名——以便將來在郵件營銷中更加熟習。

性別-確認填寫的人是否是我的目的受眾。

職業品牌站有很多垂直產品，甚至是具體直接的人。

年收入-消費力其實很直接，但一般來說，這個數據樣本是調查中更不精確的。如果賣家已經設置了很多背景信息，那就疏忽它。

3、在用戶旅程的各個環控制定不同的問題

4、調查數據在哪里應用

事實上，調查數據不僅可以用于運營，還可以用于產品開發。更不用說繁瑣性了，賣家可以用5W2H來推敲：

為什么買家調研的結果是這樣的（Why）？

研討的優化目標是什么（What）？

誰負責相應的人？這里是不同部門從不同角度進行分析(Who)。

這些數據什么時候能對工作發生改良后果（When）？

具體那些部分可以問(Where)？

如何充足利用這些數據研討的結果(How)？

應當做什么水平（Howmuch）？

以上是跨境賣家做好買家調研的知識總結，希望對您有幫助。

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