對于跨境B2B賣家來說，將品牌故事融入信息傳遞中往往具有挑戰性，因為與B2C受眾不同，B2B受眾往往是各級的決策者。但只要辦法得當也能取得良好的B2B營銷后果。以下就是賣家可以應用的一些講故事的技巧。

1、品牌個性

為了真正使品牌人性化，賦予它個性是非常關鍵的。以下是一些常見的品牌個性：

教導性：品牌是否一直在創造內容，讓別人了解不同的觀點，如何操作產品，或者如何做某事？

娛樂性：品牌是為了解脫日常忙碌生計的憂愁嗎？

進取精力；高等感；鼓勵；快活等等。

2、內容真實

賣家發表的每一個內容都應當講一個故事。無論是電子郵件、通信、Instagram帖子還是博客文章，信息傳遞都應當是廣泛、難忘、一致和有組織的。專注于這些元素將增強賣家的內容策略，使其更增強大和奇特。

不斷推出符合賣家價值觀和品牌個性的內容，在賣家和買家之間樹立一種穩固的紐帶。

3、社會義務

展現社會義務感有助于買家知道在品牌的支撐下，買家可以參與一項偉大的社會事業。

一般來說，買家盼望看到自己與關鍵的社會問題有著強烈的情緒聯系，他們很可能會支撐一個品牌來展現這種社會義務感。

賣家的受眾是由個人組成的，因此情緒因素（在B2B業務中經常被疏忽）可以增進信息的流傳。就像B2C一樣，寫下他們的恐怖、快活和焦慮，并將它們與如何改良或減少賣家的業務聯系起來。

4、了解受眾

通過采訪買家或對相似的受眾進行市場調查，賣家可以更好地了解他們。問開放式的問題來了解他們的偏好，這樣賣家就可以得到第一手的信息。

了解買家的基本年紀、種族或地點是不夠的。賣家應當知道細節，比如買家在星巴克愛好什么，如何慶賀誕辰，或者看了什么節目。當賣家了解這些細節時，可以用買家的語言給他們帶來驚喜，以堅持關注。賣家對受眾的了解越多，那么與受眾的關系就越深。

以上就是和賣家們分享的品牌營銷相關的問題，希望對賣家有幫助。ESG跨境以專業、貼心的服務讓用戶安心、放心腸開展跨境業務，幫助更多用戶將優良的產品和服務以更高效的方法帶到全球市場更好的運營。

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