對于跨境電商賣家來說,樹立一個貼近客戶要求的獨立站店鋪,不僅需要提供高質(zhì)量、客單價高的產(chǎn)品,還需要為買家提供購物推薦和售后服務(wù),給客戶一個合理的期望是重要。這樣做有助于博得...
對于跨境電商賣家來說,樹立一個貼近客戶要求的獨立站店鋪,不僅需要提供高質(zhì)量、客單價高的產(chǎn)品,還需要為買家提供購物推薦和售后服務(wù),給客戶一個合理的期望是重要。這樣做有助于博得客戶的信賴,使賣家獲得更多的訂單。以下就和賣家們分享如何優(yōu)化獨立站的用戶體驗?
許多獨立站不僅沒有處置好用戶體驗的關(guān)鍵組成部分,而且對用戶體驗的概念相對隱約,更不用說從哪里開端了。特殊是對于電商網(wǎng)站,直接后果是網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率無法進(jìn)一步,出售額無法到達(dá)準(zhǔn)則。
穩(wěn)固的服務(wù)器對獨立站來說至關(guān)關(guān)鍵,如果獨立站網(wǎng)站服務(wù)器配置不高,那么如果有任何活動,流量曝光,就會導(dǎo)致網(wǎng)站癱瘓。
網(wǎng)上購物消費者通常會尋找累贅得起的商品,尤其是在網(wǎng)上購物時,因為貨比三家更容易。價錢也能反應(yīng)出質(zhì)量的優(yōu)弊端。消費者通常會依據(jù)標(biāo)簽來預(yù)測商品的質(zhì)量。獨立站賣家應(yīng)為買家提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。
設(shè)計作風(fēng)應(yīng)符合客戶的審美習(xí)慣,并具有指點意義。網(wǎng)站設(shè)計前,明白目的客戶群,分析目的客戶的審美偏好,明確網(wǎng)站的整體設(shè)計作風(fēng)。
依據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)訪客瀏覽網(wǎng)站時,正常的期待時間只有3秒,超過3秒,訪客可能會損失很多。
頁面布局:要點突出,主次分明,圖文并茂。聯(lián)合獨立站的營銷目的,將目的客戶感興致的出售信息放在關(guān)鍵地位。
許多網(wǎng)上購物消費者在選擇商品和購物車后廢棄了購置。造成這種情形的原因有很多,其中之一就是沒有合適他們的支付選擇。建議賣家了解更多標(biāo)桿市場的信息,并提供當(dāng)?shù)爻S玫闹Ц斗椒ā?/p>
與品牌整體形象統(tǒng)一,主色+輔助色不超過三種色彩。以恰當(dāng)?shù)纳柿炼群土炼龋_保訪問器的舒適性。
以上就是和賣家們分享的獨立站用戶體驗的優(yōu)化的相關(guān)問題,希望對賣家開店有幫助。ESG跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運營。
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