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USPS的包裹沒有送達時賣家該怎么辦?-ESG跨境

USPS的包裹沒有送達時賣家該怎么辦?

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跨境賣家也知道,有時候USPS真的會把包裹放錯了地址,而且賣家還不能向郵政服務部門申請索賠,因為Priorimail服務帶來的保險不實用于任何標有USPS的包裹的受理賠償。 換句話說,如果賣家在發送...

跨境賣家也知道,有時候USPS真的會把包裹放錯了地址,而且賣家還不能向郵政服務部門申請索賠,因為Priorimail服務帶來的保險不實用于任何標有USPS的包裹的受理賠償。

換句話說,如果賣家在發送包裹時提前購置第三方保險,運輸保險將為賣家索賠不同的服務和保險金額。運輸保險可以保護發件人免受運輸流程中包裹破壞、偷盜或損失造成的相關費用。

如果USPS損失了賣家的包裹,賣家可以采用一些程序,當明確包裹沒有達到時,賣家可以采用以下行為:

1、聯系USPS

首先,在做任何事情之前,賣家都應當先聯系USPS。建議賣家與當地郵局或與郵遞員交談,因為這些人和機構是直接提供服務的;如果有人能提供一些建議,那就是投放賣家包裹的郵遞員!

2、提交損失郵件搜索請求

另一種選擇是向USPS提交損失的電子郵件搜索請求。由于USPS每六個月回收一次舊包裹跟蹤號,有時USPS會錯誤地標志包裹已交付。這種情形很少見,但值得細心檢討!在這種情形下,可以在USPS數據庫中啟動包裹跟蹤號來提交損失的包裹搜索申請。

3、訊問USPSGPS坐標

賣家都知道USPS會保存提供的每個包裹的GPS信息嗎?每次USPS更終提交和掃描包裹時,他們的數據庫都會捕獲精確的GPS信息!因此,查找損失包裹的更終選擇是致電當地郵局(或直接瀏覽)查詢損失包裹的GPS地位掃描信息。

當賣家提供包裹跟蹤號碼時,USPS會告知賣家,他們掃描和交付的GPS地位,半徑規模為6英尺,這可能有助于縮小賣家的搜索規模!


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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