當(dāng)Etsy賣家的店鋪被被關(guān)停后臺(tái)就會(huì)有一個(gè)紅色提示內(nèi)容，賣家想知道詳細(xì)情形可以查看具體的郵件，但對(duì)于像ETSY這樣的平臺(tái)，賣家發(fā)送的電子郵件基本上就如石沉大海，基本上收不到回復(fù)。

那賣家該如何申訴？

在店鋪投訴之前，賣家可以回想一下賣家在店鋪被關(guān)閉之前做了什么？因?yàn)檫@些都很關(guān)鍵，ETSY對(duì)賣家的店鋪運(yùn)營(yíng)特殊敏感，賣家的店鋪被暫?？赡苁且?yàn)橘u家兩天前上架的產(chǎn)品或修正的店鋪密碼，或者賣家的小動(dòng)作被平臺(tái)審查。

完整不知道是什么原因封店的話：

第一步：進(jìn)入申訴頁(yè)面。

填寫申訴原因：Ican'tlogintomyaccount.Itshowsthat“Accounthasbeendeactivated.”Pleasehelp，thanks.

點(diǎn)擊Addfile上傳舉證圖片，進(jìn)一步申訴通過(guò)率。

這一步只需要簡(jiǎn)單的填寫，因?yàn)橘u家不知道審查的具體原因是什么，上述第一步，只是為了得到平臺(tái)的回復(fù)，一般在1-2個(gè)工作日內(nèi)，會(huì)回復(fù)，然后依據(jù)原因?qū)戨娮余]件回復(fù)，具體如何依據(jù)第二步申訴模板使用。

第二步：填寫申訴模板。

未及時(shí)繳納刊登費(fèi)：

許多店鋪因?yàn)榘l(fā)表費(fèi)沒(méi)有及時(shí)支付而被暫停。Etsy平臺(tái)將在每月8日前將上個(gè)月的賬單發(fā)送到店鋪。如果我們需要向平臺(tái)支付產(chǎn)品發(fā)表費(fèi)、廣告費(fèi)等費(fèi)用，如果不及時(shí)扣除，店鋪將被關(guān)閉。在這種情形下該怎么辦？

在這種情形下，直接支付發(fā)表費(fèi)后，店鋪背景顯示正常。但在大多數(shù)情形下，這種店鋪的前端無(wú)法搜索。至于如何解決這種情形，將介紹以下第三種情形，這些問(wèn)題的成功率非常高。

前臺(tái)無(wú)展示

店鋪沒(méi)有被關(guān)閉，但前臺(tái)無(wú)法搜索產(chǎn)品名稱和店鋪名稱。后臺(tái)顯示正常，但前端無(wú)論是產(chǎn)品還是店鋪，都無(wú)法搜索，這是店鋪在審查流程中，基本上是人工審計(jì)團(tuán)隊(duì)干涉。

當(dāng)然，并不是所有的店鋪都能申訴，但只要賣家能依照上述辦法操作，仍然有必定的機(jī)遇成功，賣家不妨試試。

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