詢盤一般是指詢價，在國際貿易中，有效地回復詢價，是外貿業務成交的第一步。但詢盤只是客戶下單的第一步，在更終達成成功交易之前，如何有效地回復詢盤，說明產品優點，提高吸引買家。如何有效回復詢盤？

買家會對供給商的價錢進行對比和篩選，買家會大批發送詢盤，查詢回復和客戶跟進成為能否達成交易的重要。詢盤處置技巧是什么？

1.買家郵箱無法收到賣家發送的郵件。

建議不要應用免費電子郵件。首先，免費電子郵件給買家留下了不好的印象。一家壯大的公司怎么能免費應用電子郵件呢。第二，免費電子郵件很容易被外國電子郵件過濾掉。

2.不攜帶病毒，確保體系安全。

如果發送給買家的帶有病毒的電子郵件，在打開之前，它必定會被殺毒軟件擋住。確保體系安全，發送的電子郵件安全至少是更低的。

3.發送時差。

看客戶的工作時間發送，更好通過即時聊天工具確認客戶的工作時間。

4.郵件密度。

對顧客發送過多引起反感，發送過少，被顧客遺忘，要把握好發送郵件的密度。

5.及時。

當你收到買家的訊問時，應當及時給出反饋，以確保訊問回復的有效性。通常情形下，訂單生成率高達70%，訂單生成率將在1小時內完成。

6.專業。

對于客戶對產品方面的訊問，賣家應具有厚實的行業知識，能給出專業的解答。

7.精確。

為了了解地寫下回復信，必需首先準確懂得買家信的精確含義。如果有不了解的處所，應當立即向客戶訊問。

在外貿業務中，回應詢盤是更基本的業務要求，也是事關公司業務的關鍵環節。在接到買家詢盤時，要及時回應，保證詢盤回復的實效。在讓顧客了解公司產品的同時，通過細心詢盤，提高吸引顧客，使出售業績大幅度提高。

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