這篇文章的內容主要是幫助OZON賣家來搞了解如何撤消和刪除訂單，下面具體來看看。

1、撤消包裹

如果訂單中的一個或多個包裹無法備貨，則需要撤消訂單。撤消訂單和包裹將影響商店的質量和榮譽。

如果訂單中的所有商品都沒有庫存，則必需撤消全部訂單。在庫存到交貨期間，賣家應刪除訂單中無法發送給買方的貨物。

撤消狀況欄包裹的辦法如下：

1）“Awaitingpackaging”(期待備貨)

在“Allshipments”(所有包裹)或“Awaitingpackaging”（期待備貨）欄中，單擊→“Canceltheshipment”(撤消包裹)，然后輸入撤消原因。

2）“Awaitingshipment”(期待發貨)

轉到包裹頁面“Canceltheshipment”(撤消包裹)并注明撤消原因。

3）“Handedoverfordelivery”(運輸給承運人)

轉到包裹頁面“Canceltheshipment”(撤消包裹)并注明撤消原因。

4）“Intransit”（運輸中）

集成物流運輸服務及自主配送

如果包裹不能順利運輸到某一地域，或物流供給商導致訂單損失或無人認領，賣家必需在“Intransit”在(運輸中)狀況下撤消包裹。“Intransit”(運輸)一欄包裹所在行中，單擊→“Canceltheshipment”(撤消包裹)并輸入撤消原因。

2、如何刪除包裹中的商品

如果不是所有商品都有庫存，或者發覺商品包裝有缺點，可以選擇不發貨訂單中的所有商品。點擊商品庫存線選擇“Cancelthepackaging”(撤消備貨)并輸入撤消原因。

以上就是和賣家們分享的OZON撤消和刪除包裹相關的內容，希望對賣家有幫助。ESG跨境以專業、貼心的服務讓用戶安心、放心腸開展跨境業務，幫助更多用戶將優良的產品和服務以更高效的方法帶到全球市場更好的運營。

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