買賣雙方解決合同爭議有下列四種門路。

(一)友愛協(xié)商

爭議雙方本著公正合理的原則，通過友愛協(xié)商，達(dá)成和解，這是解決合同爭議的好方法。但是，遇到與合同當(dāng)事人有較大利害關(guān)系的爭議時(shí)，爭議雙方往往各持己見，難以達(dá)成共鳴，故此種解決爭議的方法有必定的局限性。

(二)調(diào)解

若爭議雙方通過友愛協(xié)商不能達(dá)成和解，則可在爭議雙方自愿的基本上，由第三者出面從中調(diào)解。調(diào)解應(yīng)在明確事實(shí)、分清是非和義務(wù)的基本上,尊敬合同規(guī)定，按照法律，參照國際通例，依據(jù)客觀公平和公正合理的原則進(jìn)行，以促使當(dāng)事人互諒互讓，達(dá)成和解。實(shí)踐表明，這也是解決爭議的一種好方法。多年來，我國仲裁機(jī)構(gòu)開創(chuàng)的“調(diào)解與仲裁相聯(lián)合”的做法，體現(xiàn)出奠基于我國優(yōu)良文化傳統(tǒng)之上的中國仲裁制度的特征，這種做法已收到了良好的后果。其具體做法是:聯(lián)合仲裁的優(yōu)點(diǎn)和調(diào)解的長處，在仲裁流程開端之前或之后，仲裁庭可以在當(dāng)事人自愿的基本上,對受理的爭議進(jìn)行調(diào)解，如調(diào)解失敗，仲裁庭仍依照仲裁規(guī)則的規(guī)定持續(xù)進(jìn)行仲裁，直到作出終局裁決。

(三)仲裁

國際貨物貿(mào)易中的爭議，如經(jīng)友愛協(xié)商與調(diào)解都未成功，而當(dāng)事人又不愿意訴諸法院解決，則可采取仲裁方法。仲裁已成為國際上解決這種爭議廣泛采取的方法。仲裁的優(yōu)點(diǎn)在于其流程簡便，結(jié)案較快，費(fèi)用開支較少，且能獨(dú)立、公平和快速地解決爭議，給予當(dāng)事人以充足的自治權(quán)。此外，仲裁還具有靈巧性、保密性、終局性和裁決易于得到執(zhí)行等好處。

(四)訴訟

爭議雙方經(jīng)過友愛協(xié)商與調(diào)解，都未達(dá)成和解，而他們又不愿采用仲裁方法，則可通過訴訟門路解決爭端。訴訟具有下列特征:

(1)訴訟帶有強(qiáng)迫性，只要一方當(dāng)事人向有管轄權(quán)的法院起訴，另一方就必需應(yīng)訴，爭議雙方都無權(quán)選擇法官。

(2)訴訟流程繁瑣，處置問題比仲裁慢。

(3)訴訟處置爭議，雙方當(dāng)事人關(guān)系對比緊張，有傷和藹，不利于以后貿(mào)易關(guān)系的持續(xù)發(fā)展。

(4)訴訟費(fèi)用較高。

綜上所述，友愛協(xié)商與調(diào)解的應(yīng)用都有必定的局限性，而訴訟也不是幻想的門路,所以仲裁就成為解決合同爭議普遍采取的一種行之有效的關(guān)鍵方法。

在此需要強(qiáng)調(diào)指出的是，我國一向倡導(dǎo)并勉勵(lì)以仲裁的方法解決國際商事爭議。早在1956年，我國便已成立了涉外商事仲裁機(jī)構(gòu)。近60年來，該機(jī)構(gòu)在審理案件中，保持依據(jù)事實(shí)，按照法律和合同規(guī)定，參照國際通例，公正合理地處置爭議和作出裁決，其裁決的公平性得到國內(nèi)外的一致公認(rèn)，我國現(xiàn)已成為當(dāng)今世界上主要的國際商事仲裁中心之一。在我國進(jìn)出口合同中，一般都訂立了仲裁條款，以便在產(chǎn)生爭議時(shí)通過仲裁方法解決爭端。

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