在獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)中,買家的購(gòu)置決策時(shí)間是影響業(yè)務(wù)增加的關(guān)鍵因素。許多獨(dú)立站賣家將面臨長(zhǎng)期停留在買家網(wǎng)站上,但沒有訂單。 買家的購(gòu)置決策是買家謹(jǐn)嚴(yán)選擇購(gòu)置某一產(chǎn)品或服務(wù)所需要閱歷的...
在獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)中,買家的購(gòu)置決策時(shí)間是影響業(yè)務(wù)增加的關(guān)鍵因素。許多獨(dú)立站賣家將面臨長(zhǎng)期停留在買家網(wǎng)站上,但沒有訂單。
買家的購(gòu)置決策是買家謹(jǐn)嚴(yán)選擇購(gòu)置某一產(chǎn)品或服務(wù)所需要閱歷的流程。它受內(nèi)部、外部因素影響,比如產(chǎn)品質(zhì)量安全、買家的購(gòu)置習(xí)慣、買家收入程度、產(chǎn)品出售情形、消費(fèi)文化、物流、售后等因素。一個(gè)小因素都會(huì)影響買家決議是否購(gòu)置產(chǎn)品或服務(wù)。
那么,如何縮短買家購(gòu)置決策的時(shí)間呢?下面將帶來三項(xiàng)技巧,有效清除買家的疑慮,增長(zhǎng)緊急感,幫助獨(dú)立站賣家實(shí)現(xiàn)出售增加。
1、設(shè)置實(shí)時(shí)訂單
買家廣泛存在從眾心理。在消費(fèi)流程中,一些買家很難從網(wǎng)頁(yè)細(xì)節(jié)中斷定產(chǎn)品的應(yīng)用價(jià)值和質(zhì)量,從而增長(zhǎng)了購(gòu)置決策的時(shí)間。此時(shí),如果展現(xiàn)其他買家的行動(dòng),買家會(huì)有購(gòu)置的想法,產(chǎn)品質(zhì)量不會(huì)錯(cuò)。從眾心理引誘他們購(gòu)置產(chǎn)品,進(jìn)一步銷量。
2、限時(shí)優(yōu)惠
時(shí)間有限會(huì)營(yíng)造緊急感,在獨(dú)立站營(yíng)銷中,站內(nèi)營(yíng)造購(gòu)物緊急感,能有效增進(jìn)出售。
獨(dú)立站賣家可以在主頁(yè)上放置醒目標(biāo)限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng),提示買家在必定時(shí)間內(nèi)下單,縮短買家的購(gòu)置決策時(shí)間。也可以在店內(nèi)開展全減活動(dòng)或發(fā)放優(yōu)惠券時(shí)設(shè)定時(shí)限,增長(zhǎng)買家購(gòu)物的緊急感。
小貼士:除了活動(dòng),顏色也是創(chuàng)造緊急感的另一種有效辦法。在任何有限的時(shí)間優(yōu)惠活動(dòng)中,輔色可以增長(zhǎng)緊急感,幫助更大限度地施展?fàn)I銷后果。
數(shù)據(jù)顯示,紅色比綠色更緊急。應(yīng)用紅色按鈕可以吸引買家的注意,并敦促采用行為,明顯進(jìn)一步轉(zhuǎn)化率。
3、疊加消費(fèi)價(jià)值
買家購(gòu)置的不僅僅是產(chǎn)品,還有服務(wù)、體驗(yàn)、情感等等。買家的購(gòu)置決策時(shí)間受到各種因素的影響,因?yàn)橘I家的多重身份不受單一價(jià)值購(gòu)置的影響,而是多重疊加價(jià)值購(gòu)置的影響。疊加價(jià)值越大,買家愿意購(gòu)置的機(jī)遇就越大,決策時(shí)間就會(huì)相對(duì)縮短。
每個(gè)買家對(duì)產(chǎn)品都有自己的心理期望。在獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)中,如果給出超出買家的信息,“合理”認(rèn)知規(guī)模內(nèi)的東西,比如捆綁出售、關(guān)聯(lián)出售、推薦產(chǎn)品,下降買家選擇成本,就是縮短買家的購(gòu)置決策時(shí)間。
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