由于國內電子商務競爭十分的劇烈,很多電商都通過入駐跨境電商平臺跨進了跨境電商這片藍海,以此來追求更多發展的可能,那么對于這些做跨境電商的企業商家需要學什么呢?下面小編就來告...
由于國內電子商務競爭十分的劇烈,很多電商都通過入駐跨境電商平臺跨進了跨境電商這片藍海,以此來追求更多發展的可能,那么對于這些做跨境電商的企業商家需要學什么呢?下面小編就來告知大家!感興致的小伙伴快來了解了解吧!
一、學習產品出售技巧
做跨境電商,首先要做的就是熟習產品與學習產品出售技巧,如果你對自己售賣的產品不了解,這將會給你的后續工作帶來很多繁瑣的困擾。比如你賣服裝,如果你對衣服的面聊不熟習,那么你跟客戶交流的時候就會給客戶造成不好的印象,嚴重的忽視造成發貨錯誤,將會引起客戶的投訴。須知國外對事情對比刻薄,做事情也對比認真,如果你馬馬虎虎的應對,可能在這個行業不會做的太好。
二、學習產品歸類
還是以服裝為例,服裝分為男裝和女裝,男裝又有很多細分的分類,比如夾克,棉衣,T恤,Polo,衛衣等等細枝的分類,這就要求你對所售的商品有充足的了解,發表產品的時候不要講產品類目方法錯誤。
三、學習如何描寫商品
跨境電商出售商品,客戶第一眼看到的是圖片,因此務必要保證圖片精巧,清潔,整潔。第二眼看到的是商品的描寫,因此商品描寫要完全,突出商品的好處,用新鮮獨到的語言描寫出產品吸引眼球的處所,能力更好的發生轉化率,引誘客戶下單。
四、了解市場行業
做跨境電商,要掌握國外客戶的一些文化特征。比如要了解目的市場的節假日情形,客戶的色彩愛好,客戶時差導致的上班時間問題。對這些細節掌握的越多,你成單的概率就越大。
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