在TK平臺開店，很商家都會關懷商品的評價和審核的規則問題，那么關于TikTok商品評價業務規則以及TikTok商品評價審核規則有那些呢？

一、TikTok商品評價業務規則

1、請求評價：賣家可以應用平臺授權的通訊工具追求買家評價。但是，賣家不得違背平臺出臺的相應要求。

2、創立評價：買方可以評價訂單中的每個特定商品，但不能評價全部訂單。完全的評價包含評級、文本和圖像。只有評級字段是強迫性的，其他兩個字段可以選擇性地填寫。每個買家都可以選擇在訂單完成之日起60天內對商品進行評價。后續評論可在訂單完成后180天內添加（后續評論不限制時間）。當添加后續評價時，買方將無法更改之前提交的評級。如果商品全體退款，退款前發表的買方評價將保存顯示。但是，如果退款是在買方發表評價之前完成的，則不能添加評價。

3、發表評價：一旦買方點擊提交按鈕確認提交評價，買賣雙方都無法提高作者。如果平臺發覺評價違背了買方評價規則或平臺的社區指南，則評價可能無法顯示。

4、刪除評價：買方和賣方都不能刪除任何已發表的買方評價。如果賣方或用戶以為評價不準確或誤導性，他們可以向平臺提交文件進行調查。如果平臺決議一個評價違背了買方評價規則或平臺的社區指南，平臺將刪除它。否則，只要評價內容符合本規則，無論是積極的還是消極的，任何買家評論都不會刪除。

5、回復評價：賣方可以在收到買方的評價后選擇回復買方的評價。回復也必需滿足上述第二節的所有要求。此外，賣方不得在回復中披露任何買方信息。

6、舉報辱罵行動：為舉報買方評價虐待行動，需要為客戶或其他方添加舉報渠道。

二、TikTok商品評價審核

TikTokShop對任何違背本規則的行動都采用零容忍政策。該平臺可以審查買方的評價，以明確是否有任何違背本規則的行動。該平臺將立即采用行為，包含但不限于：

1.刪除對相關商品的評價；

2.限制評價/評價功能；

3、將商品從TikTokShop永久下架；如果平臺發覺賣方有任何不當行動或試圖把持買方評價，平臺可能會依據業務服務條款采用提高的法律行為，包含但不限于：對賣方提起法律訴訟，包含民事和刑事執法當局的訴訟和移交。

此外，該平臺可能會依據商品評價的評級和內容對貨架上的商品采用額外的限制或控制。該平臺勉勵賣家進一步貨架上的商品質量和服務程度，以堅持積極的商品評價。

以上就是和賣家們分享的TikTok商品評價規則相關的內容，希望對賣家有幫助。ESG跨境以專業、貼心的服務讓用戶安心、放心腸開展跨境業務，幫助更多用戶將優良的產品和服務以更高效的方法帶到全球市場更好的運營。

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