認知偏差是指認知結果因自身或情形而扭曲的現象。認知偏差往往導致人們做出偏離理性和邏輯的決議，因此認知偏差往往被賣家用來影響買家的決策。那么，跨境電商如何利用認知偏差來說服買家呢？

1、錨定效應

錨定效應是指人們在做出決議時，在很大水平上依附于他們首先接觸到的信息。如果賣家想應用錨定效應，他們需要首先為買家設置錨，即原價。然后設定一個優惠價錢，讓對方認為自己占了廉價。

當賣家設計促銷海報或設置促銷價錢時，他們需要在網站上標志原價。這樣，買家就會以為他們以更低的價錢獲得更高價值的商品，并下定決心購置。

2、可用性疊加

很多時候，即使一件事是假的，通過不斷的反復，它也可能在人們的心中成真。因此，賣家需要通過盡可能多的渠道告知買家，賣家的網站非常可靠，賣家的產品非常值得購置。

一方面，賣家需要改良網站信息，包含品牌故事、產品介紹、相關介紹等。

另一方面，它需要通過社交網絡擴展品牌的影響力，并通過內容共享吸引買家參與賣家的討論。

溫馨提醒：網站評價的積極性非常關鍵。如果網站的負面評價過多，會直接影響網站的榮譽，導致其他買家避免賣家的網站。

3、幽默效應

幽默的內容往往會給賣家的買家留下更深入的印象，所以賣家可以在網站、登陸頁面和404頁面設計中添加一些幽默元素。

溫馨提醒：幽默元素不應占主導位置，產品本身是網站設計的要點。

買家心理學實際上應當是跨境賣家的必修課，可以幫助賣家更好地施展網站設計和營銷推廣的作用。

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