了解東南亞 的買家偏好,創造清晰的買家畫像,更有利于跨境賣家做生意。 1、東南亞 對中國商品的偏好 新加坡 中國產品接收度高,價錢敏感度低,購置正品,重視產品和服務,愛好評論和評分...
了解東南亞 的買家偏好,創造清晰的買家畫像,更有利于跨境賣家做生意。
1、東南亞 對中國商品的偏好
新加坡
中國產品接收度高,價錢敏感度低,購置正品,重視產品和服務,愛好評論和評分,愛好女裝/3C而家居產品,網上買家大多是80后和90后,愛好社交分享;
馬來西亞
中國產品接收度高,穆斯林人口比例大,愛好促銷/理性消費/不亂花錢,通過社交媒體平臺與品牌互動,愛好3C/美容/服裝及家居用品;
泰國
中國產品接收度適中,愛好嘗試新產品,愛好評論和評分,消費頻率高,愛好3C而小家電產品,社交購物興致濃重;
印度尼西亞
中國產品接收度適中,以千禧穆斯林為主要用戶,愛好美容護理/母嬰用品及配飾等產品,從社交媒體和電視廣告中獲取促銷信息,對價錢敏感/狂;
菲律賓
中國產品接收度適中,對價錢敏感但購物才能強,愛好社交媒體,愛好中國智能手機/美容護理和家居或本地產品;
越南
中國產品接收度低,年青人多,娛樂促銷并重,熱衷于新產品和正品,愛好服裝/小家電/手表/美容護理/廚具等;
2、平均消費單價
依據東南亞電子商務平均客戶單價,新加坡 62美元,其次是馬來西亞41美元,印度尼西亞和越南的客戶單價相對較低,這與各國的經濟基本和實際消費程度一致。在抽樣調查中,銷量更大的產品價錢規模主要在25美元以下,跨境賣家在制訂選擇策略時可以關注。
3、網購因素
物有所值(ValueforMoney)是東南亞買家購置的主要驅動因素。GWI買家研討、免費送貨、折扣、促銷和產品評論更受買家關注,任何積極/消極的體驗都會直接影響買家的信賴和忠實度。不僅價錢高,售前、中、售后服務質量好,用戶體驗好能力博得更多買家。
4、社媒滲透率高
東南亞社交媒體滲透率連續上升,超過中國(68%)和全球平均(58%).40%)程度。TikTok、Facebook它仍然是社交媒體營銷的主戰場。只有了解東南亞社交媒體的應用情形,能力對癥下藥,做好品牌營銷。
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