電子郵件是低成本營銷的利器,在進一步回購率方面起著顯著的作用。絕大多數跨境電子商務賣家專注于電子郵件的點擊率,但電子郵件的送達率是更關鍵的部分。如果沒有人看到電子郵件,那么...
電子郵件是低成本營銷的利器,在進一步回購率方面起著顯著的作用。絕大多數跨境電子商務賣家專注于電子郵件的點擊率,但電子郵件的送達率是更關鍵的部分。如果沒有人看到電子郵件,那么在電子郵件營銷中做出的任何盡力都是無用的。
送達率太低,很容易被視為垃圾郵件的站點。如何進一步電子郵件的送達率,下面分享幾個關鍵策略,希望能給賣家一些思路。
1、應用簡短的標題線
在碎片化的時期,人們很難集中精神去懂得長句。短標題比長標題更能吸引消費者打開。不要在標題中應用太多的短語和單詞。應用太多毫無意義的單詞很容易被標志為垃圾郵件,這不利于郵件的交付。
2、優化手機移動端
相對比PC在終端,越來越多的人活躍在移動終端。數據顯示,70%的電子郵件是在移動終端上完成的,因此優化電子郵件移動終端非常關鍵,尤其是在移動終端上。
與其他終端相比,移動終端的屏幕很小,優化郵件的移動終端著重于顯示。盡量縮小文本,突出電子郵件的內容;CTA足夠大,以確保移動用戶可以輕松點擊進入。盡量不要應用圖片,圖片容易加載困難,不能正常顯示。
另外,更好在寫完電子郵件后發送預覽到自己的電子郵件,看看是否有效顯示。
3、注意發送郵件的頻率
郵件是一種周期性的營銷手段,不要過度消費,太頻繁的郵件很容易討厭,郵件很容易進入冷宮,被視為垃圾郵件。因此,盡量緊縮電子郵件的內容,及時發送有價值的電子郵件,計劃電子郵件的目標和目的,是刺激購置還是保持關系?不要過度發送。
4、樹立高質量的郵件列表
聯系人列表是形成電子郵件營銷的基本。如果電子郵件列表質量較低,則發送的電子郵件更有可能被退回,甚至可能被標志為垃圾郵件和投訴。
建議獨立站賣家依據用戶的要求、興致或年紀將聯系人的興致和要求分組。
5、定期清算聯系人郵件清單
定期消除所有在4-6個月內未打開電子郵件的訂閱者。聯系電子郵件列表過多、不活躍的用戶很容易被定義為垃圾郵件。
6、減少撤消訂閱
撤消訂閱不僅是一個失去潛在客戶的問題,也會影響電子郵件服務提供商對該域名的評分。如果大批聯系人同時撤消訂閱,電子郵件提供商將來可能會謝絕吸收該域名的文件。
更后,對郵件活動將進行A/B ,選擇適合的發送時間,不應用敏感詞,發送回復郵件接觸不活躍用戶,這也是進一步送達率的策略。
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