每個電子商務平臺都有自己的規則。無論是訂購、發貨還是退款,每個平臺的規則都會有一些分別。更近有一些小伙伴對lazada更感興致,那么lazada多少天可以退貨?退貨政策是什么? 依據退貨政策...
每個電子商務平臺都有自己的規則。無論是訂購、發貨還是退款,每個平臺的規則都會有一些分別。更近有一些小伙伴對Lazada更感興致,那么lazada多少天可以退貨?退貨政策是什么?
依據退貨政策,用戶可以在收 物后7天內申請退貨。只有通過退貨審核,lazada一般都是通過郵件通知賣方退貨。賣方如果是兩個月后收到的退貨郵件應當是產品退回香港倉庫后發出的郵件。那么那些產品可以退貨?
如果投遞失敗或買方申請退貨,且產品價值高于10美元,可退回賣方,否則將被當地倉庫燒毀。產品通常將先返回香港。貨物達到香港倉庫后,平臺通過timeslogistsics@lazada.com郵箱向賣方發送退貨通知,然后進入退貨體系注冊,設置退貨地址,然后就可以取回退貨產品。
lazada退貨政策:
1、所有在lazada跨境賣家出售的產品可享受100%消費者保護退貨政策的保障。當收到商品和lazada許諾的不一致時,用戶有權在7天內退貨并全額退款。
2、lazada目前已在印尼和泰國設置跨境中心,處置投遞失敗/退貨但仍可持續出售的產品。在印尼或泰國停留的四個星期中,如果產品被重購將直接從印尼或泰國當地寄送;如在此期間內并未出單,將依照一般退貨流程推送給賣家。
罰款(新辦法):一般是錯誤產品和產品質量問題,應用過的產品或缺乏零件或產品應用過的產品或缺乏零件或產品原因造成的退貨,lazada每件產品將被罰款5美元。
財務報表中可查看罰款細節。只要能證明他惡意退貨的證明資料,然后找到客戶服務頁面,向客服提交上述證明資料,協商處置,讓平臺做出斷定,否則平臺無法明確買方是否惡意退貨。
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