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優先配送亞馬遜包裹,以色列郵政遭到1450萬美元的巨額索賠-ESG跨境

優先配送亞馬遜包裹,以色列郵政遭到1450萬美元的巨額索賠

亞馬遜觀察
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2020-01-10
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據外媒報道,以色列郵政服務公司收到集體訴訟,索賠金額約1450萬美元。  據商業新聞媒體The Marker報道,這起集體訴訟是由一家網站拍賣企業的老板 Mordecai Alon發起的。他

據外媒報道,以色列郵政服務公司收到集體訴訟,索賠金額約1450萬美元。

據商業新聞媒體The Marker報道,這起集體訴訟是由一家網站拍賣企業的老板 Mordecai Alon發起的。他聲稱自己在使用以色列郵政發貨時,包裹遲遲未配送。因為郵政在配送包裹時,優先配送亞馬遜的包裹。這有違消費者使用郵政服務的權益,這種行為應該禁止。

然而,以色列郵政優先配送亞馬遜的包裹并非新鮮事。Alon稱,自2019年10月以來,他收到數百名客戶投訴未收到自己已經發出的包裹。他也嘗試了購買郵政的特殊配送服務,最終包裹也未能按時送達。

據估計,大約有10萬個賣家遭遇了類似的問題。

2019年11月11日,亞馬遜正式推出了以色列站,美國消費者的訂單超過49美元可以免運費,超過75美元的訂單需要繳納17%的增值稅。

因此造成亞馬遜訂單激增,尤其是正當旺季時期,以色列郵政服務忙得不可開交,導致近年來部分逐漸私營化的企業關門。

據以色列公共廣播電臺報道,郵政服務工作人員承認,由于亞馬遜在以色列的購買力,他們收到指示要求優先配送亞馬遜的包裹。

以色列郵政在回應關于訴訟的報道時說: “索賠通知書還沒有送到我們的辦公室。送達后,我們將對其進行審查,并向法庭做出回應。”

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