對于Coupang賣家而言，有幾種情形會導致訂單未能及時完成配送：

1、采購發貨以及物流發貨慢，導致訂單商品超越規定時間完成配送。

2、貨物缺貨，不能直接發貨。

3、買家清關碼錯誤，導致貨物無法發貨或通過。

4、產品已經完成配送，但信息沒有更新，很多賣家都遇到過。

對上述四種情形，Coupang官方也給出了解決計劃，增強對配送的監控管理。

如果賣家有超過預期交貨日期的商品，但訂單尚未處置到交貨完成狀況，平臺將通過客服中心向賣家發送信息，賣家必需注意檢討并及時回復！

第一種情形：已在配送中，但由于物流遲緩，超過規定時間。

如果預計配送日已超過10天，但貨物尚未處置為配送完成狀況，Coupang將通過客服中心咨詢管理>信息主題：配送延遲_為確認新的預期配送日，請求確認是否可以配送。

賣家需要在此信息中的鏈接中輸入實際可完成配送的日期，Coupang會發送 S告訴買家新的預期配送日。如果買家在新的預期配送日第二天申請撤消或無法完成配送，訂單將被歸類為無法配送和同意退款。

第二種情形：無法配送的訂單。

Coupang也會通過客服中心咨詢管理信息主題：配送延遲_要求確認是否可以分發，賣家需要通過信息中的鏈接撤消，平臺將支配同意退款。

第三種情形：由于買家清關碼錯誤，無法及時配送。

賣家需要在客服中心咨詢管理發送的信息鏈接中說明詳細原因，客服中心會通知買家相關內容，幫助通過！

第四種情形：配送已經實際完成，但由于體系等原因，訂單沒有及時更新。

如果貨物已完成配送，但尚未更新配送信息，賣家需要在1個工作日內通過賣家客服中心將訂單狀況修正為配送狀況或直接修正運單信息。

賣家后臺管理體系(WING)>訂單/配送>配送管理or賣家后臺管理體系(WING)主頁>訂單/配送>選擇配送狀況(待配送/配送)>查詢相應的訂單>勾選復選框>修正運單號>選擇物流公司>[修正所選運單]也可直接聯系平臺客服處置。

請注意，平臺客服中心發送的所有信息必需在24小時內完成！未在24小時內回復的，處置為未回復。

那以上就是Coupang訂單在截止日期前未完成配送處置的解決辦法，大家必定要記得按要求及時處置！

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