以前線下品牌基本就不必?fù)?dān)憂有強(qiáng)勁的電商品牌存在,但現(xiàn)在電商品牌已經(jīng)不可或缺。雖然看似簡單直白,但有些品牌還是疏忽了這個(gè)目的。三個(gè)建議可以幫助賣家的品牌在電商范疇嶄露頭角。...
以前線下品牌基本就不必?fù)?dān)憂有強(qiáng)勁的電商品牌存在,但現(xiàn)在電商品牌已經(jīng)不可或缺。雖然看似簡單直白,但有些品牌還是疏忽了這個(gè)目的。三個(gè)建議可以幫助賣家的品牌在電商范疇嶄露頭角。
1、了解賣家的品牌
首先,對(duì)賣家的品牌有足夠深刻的了解。這意味著了解賣家品牌的各個(gè)方面和代表什么。賣家的品牌有趣嗎?還是以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量而著名?賣家的產(chǎn)品吸引了特定的觀眾嗎?問問自己這些問題,開端樹立品牌的要點(diǎn)是什么。
1)哪群人是賣家的目的受眾?賣家期望誰來購置產(chǎn)品?
2)賣家想做什么?高質(zhì)量?有趣?易用?性價(jià)比?
3)賣家的競(jìng)爭對(duì)手在哪里,分別在哪里?
4)賣家的品牌評(píng)價(jià)如何?買家如何評(píng)價(jià)賣家?
2、全渠道出售的統(tǒng)一性
在跨渠道出售時(shí),塑造品牌形象的統(tǒng)一是非常關(guān)鍵的。例如,在獨(dú)立站,Amazon、eBay和Target同時(shí)出售,確保買家一眼就能辨認(rèn)出品牌、Logo、色彩和宣傳點(diǎn)要統(tǒng)一。
值得注意的是,每個(gè)市場(chǎng)或渠道都允許以不同的方法出現(xiàn),有些甚至支撐完全的品牌頁面,有些渠道通過產(chǎn)品描寫和主題內(nèi)容展現(xiàn)。賣家應(yīng)深刻研討和應(yīng)用各種辦法來維護(hù)各種渠道的品牌,以出現(xiàn)統(tǒng)一。
3、品牌的明白定位是重要
一個(gè)優(yōu)良的品牌應(yīng)當(dāng)有明白的定位。這意味著賣家應(yīng)當(dāng)知道買家在與品牌互動(dòng)時(shí)的期望、分銷規(guī)則、時(shí)間、退貨政策、客戶服務(wù)時(shí)間以及買家想知道的任何信息。
然后,按對(duì)外宣傳執(zhí)行,如果兩天內(nèi)發(fā)貨,必需在兩天內(nèi)發(fā)貨!如果退貨政策不需要買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),不要讓買家疑惑,積極跟進(jìn)問題。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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