當美國 稅務局需要訊問納稅人稅表的相關問題，通知更改賬戶或要求付款時，通常會向納稅人發送信件或通知。跨境電商在收到美國 稅務局的電子郵件時不需要恐慌，但也不應疏忽。

在收到美國國稅局郵寄的信件或通知時，應該這樣做：

1、細心瀏覽這封信

美國 稅務局的大部分信件和通知都是關于聯邦稅表或稅務賬戶的。每個通知都處置一個特定的問題，并包括關于如何操作的具體說明。通知可能會提到納稅人賬戶的變革、欠稅、付款請求或稅表上的具體問題。

及時行為可以更大限度地減少額外的利息和罰款。

2、查看信息

如果信件是關于更改或更正的稅表，納稅人應檢討信息并與原稅表進行對比。納稅人贊成更改的，應該在個人保留的稅表副本上寫下更正的處所作為記錄。通常，只有當納稅人不贊成信件上的信息時，美國 稅務局要求提供更多信息，或者他們有欠款時，他們才需要采用行為或聯系 稅務局。

3、按要求采用行為，包含付款

美國 稅務局和授權的私人收債機構確切通過郵件發送信件。大多數時候，納稅人需要做的是細心瀏覽信件，采用恰當的行為或提交付款。

4、只有在被指導回復時能力回復

除非被特殊通知，否則納稅人不需要回復通知。通常不需要打電話給美國 稅務局。如果納稅人確切需要打電話給美國 稅務局，他應當應用通知右上角的號碼，并預備好稅表和信件的副本。

5、如果對該通知有任何爭議，可以告訴美國國稅務局

納稅人不贊成 稅務局的立場的，應該郵寄信函解釋其對該通知提出異議的原因，并將信函發送至通知中包括的聯系存根地址。納稅人提出異議時，應該提供 稅務局審查的信息和文件。

6、保留信件或通知作為記錄

納稅人應該保存 稅務局收到的通知或者信件，包含對納稅人賬戶采用行為時的調整通知，納稅人應該自提交納稅表之日起保存三年。

7、注意訛詐行動

美國國稅局永遠不會應用社交媒體或短信聯系納稅人，美國國稅局的第一次聯系通常是通過郵寄信件。

不明確是否有欠國稅局款項的納稅人，可以在國稅局官網IRS.gov查看他們的稅務賬戶信息。

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