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OZON平臺BUG匯總及處置建議-ESG跨境

OZON平臺BUG匯總及處置建議

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OZON更近平臺的更新也引起了很多問題,以下總結(jié)了更近常見的問題OZON平臺BUG,賣家要注意,并建議準(zhǔn)確處置。 后臺主頁顯示異常:賣家后臺主頁更近可能會遇到訂單面板顯示異常數(shù)目,無法正常...

OZON更近平臺的更新也引起了很多問題,以下總結(jié)了更近常見的問題OZON平臺BUG,賣家要注意,并建議準(zhǔn)確處置。

后臺主頁顯示異常:賣家后臺主頁更近可能會遇到訂單面板顯示異常數(shù)目,無法正常顯示訂單數(shù)目等信息。目前,該平臺正在增強(qiáng)維修。

后臺菜單欄隱蔽缺失:更新期間,許多賣家進(jìn)入后臺會發(fā)覺一些入口隱蔽,平臺正在增強(qiáng)維修(或聯(lián)系十二姐妹,有強(qiáng)迫進(jìn)入的辦法和技巧)。

賬號登錄:未綁定OZONID賣家不能進(jìn)入后臺,賣家可以綁定自己的手機(jī)號碼,目前一個手機(jī)號碼可以綁定多家店鋪。

類別傭金:平臺更新導(dǎo)致的產(chǎn)品類別傭金顯示不準(zhǔn)確,與貨幣多樣性有關(guān),平臺正在維護(hù)中。

定價貨幣變革:貨幣變革會導(dǎo)致部分賣家產(chǎn)品價錢異常,建議賣家自查。

后臺語言BUG:語言問題涌現(xiàn)在后臺,沒有中文翻譯,OZON平臺正在積極修復(fù)這個問題。

OZON調(diào)查表:OZON對部分中國賣家進(jìn)行情形調(diào)查,收到郵件的賣家可依據(jù)實(shí)際情形填寫。

身份驗(yàn)證:目前平臺對部分賣家開放身份證和刷臉認(rèn)證,屬于 階段,收到通知的賣家配合認(rèn)證。

封店情形:由于長期不經(jīng)營而導(dǎo)致被封的店鋪,平臺將不會再解封,只能重新注冊新店鋪。建議賣家積極經(jīng)營。

下店問題:8月至9月申請店鋪的中國賣家暴增,OZON平臺調(diào)整了店鋪審核的新機(jī)制,審核部門無法加快這一流程。如果店鋪慢下來屬于正常領(lǐng)域,賣家會耐煩期待手動審核結(jié)果的郵件通知。

物流問題:由于平臺更新問題,發(fā)覺部分賣家設(shè)置OZON尾程自提物流導(dǎo)致買家無法正常下單。建議不要只設(shè)置一個OZON自提點(diǎn)物流,可多添加到門的。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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