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受疫情影響 亞馬遜延長多個市場退貨窗口時間-ESG跨境

受疫情影響 亞馬遜延長多個市場退貨窗口時間

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-04-10
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本月初，亞馬遜宣布將美國客戶的退貨窗口暫時延長至5月31日，讓人們有更多的時間在冠狀病毒流行期間將商品寄回。今天亞馬遜官方再次宣布，土耳其、意大利、西班牙、法國和荷

本月初，宣布將美國客戶的退貨窗口暫時延長至5月31日，讓人們有更多的時間在冠狀病毒流行期間將商品寄回。今天亞馬遜官方再次宣布，土耳其、意大利、西班牙、法國和荷蘭等國家和地區也推出了類似的退貨政策。

目前3月1日至4月30日期間在美國和加拿大購買的產品，最遲退貨時間可以延長至5月31日。而對于歐洲國家，退貨窗口期適用于2月15日到4月30日期間購買的商品，想退貨的亞馬遜客戶可以通過該公司網站上的在線退貨門戶開始辦理退貨手續。

“我們的客戶、員工和我們所服務的社區的健康和福祉對我們來說是最重要的，”退貨政策頁面頂部的聲明說，“因此，我們暫時延長了退貨窗口，以給您更多的時間來寄回物品?！眮嗰R遜為其獨立商家的頁面上也加入了類似的說明，并要求這些賣家配合亞馬遜為客戶提供新的退貨時間窗口。

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