眾所周知,驅動在線出售更關鍵的兩個因素是流量和轉化率。在流量獲取路徑穩固的情形下,轉化率成為獨立站成敗的重要指標。對于獨立站,單個買家獲取的成本越來越高,轉化率對業務利潤的...
眾所周知,驅動在線出售更關鍵的兩個因素是流量和轉化率。在流量獲取路徑穩固的情形下,轉化率成為獨立站成敗的重要指標。對于獨立站,單個買家獲取的成本越來越高,轉化率對業務利潤的影響很大。
例如,假設每月有5萬名瀏覽者瀏覽賣家的網站,平均交易額是$40,賣家的轉化率是1%,也就是500個買家。如果賣家把轉換率進一步到2.5%,每月可額外賺取5000美元(或每年6000美元)。
進一步轉化率的利潤是廣大的,但如何進一步轉化率并博得這塊蛋糕呢?不幸的是,沒有神奇的魔法兵器合適每個人,但掌握了下面這些技巧,賣家就可以創立一個適合的魔法公式。
1、展現社會認同
如果買家不了解賣家的品牌,他們可能會謝絕購置賣家的產品。
幫助樹立可信度的策略之一是提供社會證明,包含評分產品和向買家發送應用調查的選項,或者應用社交媒體訊問他們的看法。
這樣,賣家就可以向潛在買家展現賣家購置產品或服務的原因。這不是賣家單方面試圖向買家推薦賣家的品牌和產品,而是第三方向潛在買家解釋他們為什么愛好信賴賣家的品牌。
2、給予折扣
買家大都會因為商品正在打折或店鋪向買家的電子郵件發送優惠券決議購置商品,毫無疑問,這是一種增進出售和進一步轉化率的策略,可以成為買家購置的決議性因素。
分析賣家的業務特征,賣家的目的投資回報,以及提供折扣如何影響賣家的利潤。
在為電子商務項目提供折扣時,計劃營銷活動進行推廣是很關鍵的。
3、召回放棄的購物車
為了進一步電子商務的轉化率,賣家需要知道為什么人們進入賣家的在線店鋪,在購物車添加產品后廢棄。
各種因素可能會導致買家廢棄購置。賣家必需分析數據,以更好地了解買家在電子商務中的購置路徑,并明確購物車廢棄的主要原因。
當然,一個一個地問每棄購置家是相當無聊和糟蹋時間的。這就是為什么推薦應用聊天機器人,只要買家觸發設置條件,如:購物車產品,或提交訂單不支付,聊天機器人會主動向買家發送信息,訊問原因,收集反饋或基于折扣,試圖恢復買家,下降廢棄購置率。
賣家還可以通過提供折扣來說服買家重新參與購物車。例如,賣家可以發送包括優惠券折扣的電子郵件,并嘗試召回買家。
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