對跨境電商來說,一份完全的報價表可以減少許多不必要的后續(xù)抵觸,進一步和物流商在合作流程中解決問題的速度。下面來對跨境電商物流報價表的渠道做個分析。 1、計費方法/系數(shù)/規(guī)則 計費...
對跨境電商來說,一份完全的報價表可以減少許多不必要的后續(xù)抵觸,進一步和物流商在合作流程中解決問題的速度。下面來對跨境電商物流報價表的渠道做個分析。
1、計費方法/系數(shù)/規(guī)則
計費方法主要是指單箱和整批貨物的計費規(guī)則。市場上的空派、海派、鐵派、卡航一般都是以前用過的DHL計費規(guī)則,即每件貨物的實重和體積重差異加起來得到總實重和總體積重后,將兩者的較大值作為計費重。
以上四種出口模式的單箱計費系數(shù)一般為6000(即長度*寬*高/6000,單位cm)。默認情形下,國際快遞除5000(也有6000/7000/8000的渠道)。國際郵政和專線一般是免泡的,即按單個包裹的實重計費。
2、運輸路線/航班說明/船期說明
主要是指貨物的整體運輸路線,這是出售業(yè)務和客戶交談中更容易被問及的話題。每種出口模式的運行方法都不一樣。
比如歐洲帶電貨物的空運路徑一般是從香港/韓國騰飛,到英國/荷蘭/比利時/捷克共和國通關,更后用英國DPD/德國UPS/比利時UPS/荷蘭UPS等渠道配送。
3、預計提取/簽收時效說明
這個問題和第二點一樣,也是跨境賣家愛好問的高頻話題,是指貨物的預期提取時效或簽收時效。如果尾程是快遞送的,簽收時效基本上是提取時效加上1-3個工作日,取決于貨物提取國和更終送貨國。
比如尾程用德國UPS在德國(黑爾納/柏林/法蘭克福等克福等)。此時,在靠近德國的 ,送貨時間將很短,如波蘭、捷克共和國、荷蘭、比利時等,只需1-2個工作日,而遠離德國的意大利、西班牙和葡萄牙大約需要2-3個工作日。
4、貨物尺碼/重量說明
需要特殊注意貨物的尺碼和重量要求,因為與超大小或超重附加費有關。如果不提前通知跨境賣家,后續(xù)很可能會有異議。
各渠道對貨物的尺碼和重量要求不同,主要取決于尾程配送供給商,如德國UPS在更長邊≤100cm,第二長邊≤76cm,單件計費重≤30kg附加費不會發(fā)生。美國UPS在更長邊≤120cm,第二長邊≤76cm,單件計費重≤22.5kg附加費不會發(fā)生。
5、不發(fā)送/拒收地址說明
這也主要取決于渠道尾程送貨商,如美國UPS全國48個州可以個州,但代理一般不吸收郵箱(P.O.BOX)以及一些無服務區(qū),如006-009波多黎各、維爾京群島、966-969夏威夷、關島、995-999阿拉斯加等。
6、可吸收/拒收貨物產(chǎn)品說明
一般常見的拒收貨物包含反推銷產(chǎn)品、液體、粉末、爆炸物、違禁品、仿造品、控制刀具、危險品、食品、藥品等。
7、退貨/二次重送說明
退貨的情形有很多,比如收件人不在家,多次送貨不成功,送貨謝絕送貨,因為貨物是危險品,收貨地址或郵件不了解等等。此時,如果需要二次重送,將發(fā)生相關的運營費和二次重送費。
8、平臺選擇
主要針對國際郵政和國際專線渠道。當客戶在體系中下訂單時,一般平臺需要客戶選擇物流模式。
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