疫情導致現在很多外貿買家選擇線上驗廠,那外貿賣家應當如何做能力給買家信念,讓買家放心下單呢?下面有4點建議: 1、與買家進行恰當的互動 視頻展現期間,請記得多問買家,恰當與買家互...
疫情導致現在很多外貿買家選擇線上驗廠,那外貿賣家應當如何做能力給買家信念,讓買家放心下單呢?下面有4點建議:
1、與買家進行恰當的互動
視頻展現期間,請記得多問買家,恰當與買家互動。請記住,時刻關注買家的反響,便利及時解決買家的心理問題,加強買家的信念。比如多問:
你知道這個細節嗎?(Areyouclearaboutthis?)
你還需要我詳細展現什么細節嗎?(Anythingelseweneedtoshowyou?)
如果沒問題,賣家就開端看下一個流程,OK?”(Ifnoquestion,wewillshowyouthenextprogram,OK?)
2、視頻會議參與者支配
在視頻檢驗期間,賣家需要邀請其他同事或公司高管依據買家的關鍵性和業務交流內容參與。請在確認過程時訊問買家,便利賣家提前預備相關信息并邀請相關人員參與。
例如,可以邀請工程師或公司高管加入會議。但在邀請公司引導時,必定要詳細介紹買家的情形,讓引導認識到買家的關鍵性,積極參與。
視頻會議開端前,記得提前提示相關人員準時到場!
3、視頻會議需要注意的細節
提前檢討手機或電腦是否能正常運行,網絡是否迅速穩固,確保裝備電池充斥電。這里要提示的是,請記得應用高清晰度的手機。配備手機桿,便利賣家在工廠內展現更遠更高的細節。視頻會議工具ZOOM它也具有同聲翻譯和實時轉錄文本的功能,但需要付費升級。
4、做成直播形式
對于外貿賣家來說,驗廠的成本不低,時間+旅途+食宿都需要成本。給一個買家做驗廠,不如同時做個廣告,直播給更多的買家,讓對賣家有疑慮的買家借機都能看到賣家的工廠。
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