隨著電商的發(fā)展,現(xiàn)如今網(wǎng)購的現(xiàn)象也是越來越多,很多用戶甚至在淘寶上開啟了 的生意,銷量也是非常不錯(cuò)的,但是如若消費(fèi)在淘寶 置到假貨的情形,這時(shí)候該怎么處置了? 1、先保存有效證據(jù)...
隨著電商的發(fā)展,現(xiàn)如今網(wǎng)購的現(xiàn)象也是越來越多,很多用戶甚至在淘寶上開啟了 的生意,銷量也是非常不錯(cuò)的,但是如若消費(fèi)在淘寶 置到假貨的情形,這時(shí)候該怎么處置了?
1、先保存有效證據(jù)。如果發(fā)覺買的東西是假貨,不管之后要怎么 ,首先就是收集證據(jù)。可以直接保存商品,并用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片,以備在投訴時(shí)拿來應(yīng)用。
2、接著跟商家協(xié)商。收集整理到證據(jù)之后,可以直接找商家交流,必定要了解說明商品屬于假貨,并要求商家及時(shí)給出處置,要求退貨或是賠償。
3、要求商家給賠款。如果商家有明白的告示,要求“假一賠一”或是“假一賠十”,如果都沒有的話,可以主意“假一賠三”,即要求商家除了退款外,還要按實(shí)際支付商品價(jià)款的二倍進(jìn)行賠付。或是主意“雙倍賠償”,即要求商家對(duì)商品所付款的一倍進(jìn)行賠償。
4、向當(dāng)?shù)毓ど滩块T、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴。如果商家謝絕賠償或是賠款不如愿的話,那么建議可以向工商部門、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。
5、直接去。經(jīng)過投訴調(diào)解后還是不能解決的話,那么消費(fèi)者只能將收集整理到的證據(jù),拿到去解決。
淘寶 能買到正品嗎:
如果說你想要 海外商品的話,正好找到國(guó)外工作的人或者游學(xué)生,就來這里購,因?yàn)檫@并不是他們的主要職業(yè),有可能有條件去制作假貨。
所以他們 的時(shí)候是需要去正常去購置,或者說也可以通過海外直郵的方法,也可以,因?yàn)橥ㄟ^海外,只有可以知道貨源確切是通過國(guó)外郵寄過來的,如果說是假貨,就沒有必要把假貨運(yùn)到國(guó)外再賣回來,這樣相對(duì)來說對(duì)比折騰,像一般普通的人是沒有才能來做到這件事情的,所以說如果真的明確這個(gè)東西是從國(guó)外郵寄過來的,基本上都是真的。
經(jīng)過介紹,我們了解到淘寶 置到假貨要怎么處置,用戶需要先保存有效證據(jù)、接著跟商家協(xié)商、要求商家給賠償?shù)炔僮鳎瑏砭S護(hù)好自己的權(quán)益。
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