天貓國際作為跨境平臺之一，有著對比多的賣家注冊開店，但是不少用戶能發覺平臺上是有紅色標簽和紫色標簽兩種，很多用戶不知道紫色標簽到底是什么意思，下面就一起來了解了解。

紫色標簽的是海外進口的,大多是從保稅區倉庫發貨,貌似售后很繁瑣,很多是不退不換的。

天貓國際如何退貨：

1、先打開淘寶或天貓找到自己已購置的寶貝，通過投訴 向天貓發起七天無理由免費退換貨。

2、商家收到了消費者的申請之后，商家以及消費者都需要提供退貨的理由有以及相關證明。讓天貓進行確認以及判定。

3、如果天貓判定結果是申請成立的話，那么就會通知賣家直接扣除相應的金額先賠付給消費者。??

4、消費者需要退貨，如果商品包郵的話，則退費由消費者自行承擔。如果不包郵的話，來回的郵費都由消費者承擔。

5、另外消費者需要了解，對于已經確認收貨和已經發貨的訂單，消費者因為產品質量或者對產品不滿意想要退款不退貨，商家不贊成時可以讓客服介入調查。對于未發貨的商品則可以直接申請退款。

產品可以沒有中文標識嗎：

天貓國際的商品屬于正規進口商品，進口商品必需經過海關的檢測，并且貼上國內的中文標簽才可以進行出售的。如果沒有中文標簽，屬于非法入關商品，是不可以在正規商城進行售賣的。

通過火析，我們了解到天貓國際紫色標簽是什么，這紫色標簽是海外進口，是從保稅區倉庫發貨，跟紅色標簽會有必定的差別。很多用戶想要在天貓國際上購物的，需要了解這兩者之間的差別。

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