lazada上面的競爭還是挺劇烈的,賣家小伙伴們在運營店鋪都是需要做好很多操作,比如說需要選擇適合的產(chǎn)品,需要關(guān)注訂單狀況,需要及時發(fā)貨,那么lazada客戶付款狀況怎么查看? Lazada平臺上面...
Lazada上面的競爭還是挺劇烈的,賣家小伙伴們在運營店鋪都是需要做好很多操作,比如說需要選擇適合的產(chǎn)品,需要關(guān)注訂單狀況,需要及時發(fā)貨,那么lazada客戶付款狀況怎么查看?
Lazada平臺上面只有在訂單狀況變?yōu)椤耙呀桓丁睍r才付款,然后才會進(jìn)入貸款狀況。如果客戶遲遲未付款的話可以嘗試催付款。
Lazada平臺怎么催客戶付款?
Lazada賣家催客戶付款的時候,必定要調(diào)整好心態(tài),擺正自己的地位。
催客戶付款,其實是一件很難的事情,我們見了客戶往往都是一副諂諛的樣子,生怕哪句話惹著客戶不愉快,影響到成單。一啟齒總是吞吞吐吐,不好意思跟客戶啟齒要錢,就好像我們才是欠款的一方,擺明了讓客戶認(rèn)為我們態(tài)度不硬氣,可以任人拿捏。
發(fā)送催付郵件時,Lazada賣家小伙伴們要握好買家的在線時間,這點對跨境電商的賣家尤為關(guān)鍵;比如日本采取的是東京時間,東京時間比北京時間早一個小時。也就是說,北京時間8時整,則東京時間為9時整。
首封催付郵件一般簡明、扼要地提及店鋪名字即可,主要是附上訂單詳情(包含未付款金額銀行賬戶信息等)請買家核對訂單信息;并禮貌提示客人付款。
不同時代使用不同的辦法,每一次催單不要超過3次,平均時間間隔1小時左右(看情形而定),期待對方付款。對于已拍下未付款的1天之內(nèi)的訂單,在訊問或者留言的時候,必定要問清對方是否還有其他疑問或者迷惑,如果有的話,要更加耐煩去幫助對方清除困惑,更終追單成功!
其實,不管你用哪種方法催客戶付款,都必需要帶著一顆懇切的心,客戶感受到我們的真摯,能力夠放心與我們合作。在催款的流程中,也需要采取準(zhǔn)確的獨到的方法,而不是采取強(qiáng)硬的方法,這樣反而會適得其反。
lazada跨境電商平臺上面的訂單狀況有好幾種,賣家小伙伴們?nèi)绻龅搅丝蛻粑锤犊畹那樾危囟ㄒ胍恍┓椒ㄈゴ吒犊睿@樣可以大大提高產(chǎn)品和店鋪的轉(zhuǎn)化率。
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